Streck ESR-autoplus Manual Del Operador página 2

¡Bienvenido a Streck!
Queremos agradecerle su adquisición de ESR-Auto Plus
sedimentación globular de mayor exactitud, fiabilidad y facilidad de uso que existe en el mercado actual.
Nuestro personal está dedicado a facilitarle en lo posible su experiencia con el sistema ESR-Auto Plus.
Este manual trata sobre el manejo y la configuración de los equipos ESR-Auto Plus modelo 505, el
ESR-657 Mixer y el ESR Barcode Scanner.
Para su mayor comodidad, el manual se acompaña del siguiente material informativo:
•
GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA: contiene un resumen sencillo de las funciones más comunes del instrumento.
•
FOLLETO DE SERVICIOS Y APOYO: contiene una descripción general de los muchos servicios GRATUITOS
de asistencia que están a su disposición.
DEPARTAMENTO DE SERVICIO TÉCNICO
Nos proponemos que su relación con nuestra compañía vaya mucho más allá de la mera satisfacción con nuestro
producto. Es un honor estar a su servicio y esperamos con gusto su próxima llamada.
GARANTÍA ESTÁNDAR
Streck garantiza que el ESR-Auto Plus, el ESR-657 Mixer y el ESR Barcode Scanner estarán exentos de defectos
en los materiales o mano de obra en condiciones normales de uso y por un periodo de un año a partir de la
fecha de la compra. En caso de presentarse cualquier defecto durante el período de garantía, llame al Servicio
Técnico al teléfono +1 402-691-7510. Esta garantía no cubre defectos ni desperfectos resultantes de malos tratos,
mantenimiento inadecuado o reparaciones no autorizadas del instrumento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DEL INSTRUMENTO
Toda reclamación de crédito o de devolución del instrumento por cualquier motivo deberá efectuarse en un plazo
no mayor de 30 días de haber recibido el instrumento. Para las devoluciones efectuadas en un plazo no mayor de
30 días de la recepción del instrumento, se efectuará una reasignación automática de la titularidad del instrumento
a Streck. El cliente será responsable de pagar los gastos de flete de toda devolución de instrumento iniciada por el
mismo. Se cobrará una tarifa de devolución de $100 para todos los instrumentos con devolución aprobada.
•
El cliente deberá reembalar el(los) instrumento(s) en sus embalajes originales para asegurarse de impedir el
movimiento de los componentes durante el envío. Las instrucciones de embalaje se encuentran en la sección 1.8.
•
El cliente deberá ponerse en contacto con su representante de ventas de Streck para obtener un número de
autorización para la devolución, que deberá marcarse claramente en la parte exterior del embalaje.
Fabricado para:
Streck
7002 S. 109 Street
Omaha, NE USA 68128
+1 402-333-1982
® , el analizador automatizado de velocidad de
+1 402-691-7510
El ESR-Auto Plus cuenta con el respaldo de un experimentado
personal de científicos de laboratorio médico que valoran la
oportunidad de prestar servicio a nuestros clientes. Nuestros
representantes internos de servicio técnico tienen acceso
inmediato al ESR-Auto Plus y son un recurso excelente para
contestar cualquier pregunta que tenga sobre los productos.
Los representantes de Servicio Técnico de Streck:
•
Prestan asesoría para la instalación y puesta en marcha del
ESR-Auto Plus.
•
Ofrecen apoyo técnico para toda la línea de productos de
velocidad de sedimentación globular.
•
Procesan los datos de correlación del ESR-Auto Plus.
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