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q Asegúrese de que tiene el tipo de cable correcto entre el adaptador y el concentrador o el
interruptor. Algunos concentradores e interruptores requieren un cable de paso mientras que
otros requieren un cable directo. Para obtener más información sobre cableado de paso,
consulte la documentación del concentrador o del interruptor.
El indicador LED de actividad no se enciende.
q Asegúrese de que ha cargado los controladores de red correctos.
q La red puede estar inactiva. Intente acceder al servidor.
El controlador de interfaz de red incorporado (NIC, Network Interface Controller ) dejó de
funcionar al instalar un adaptador adicional.
q Asegúrese de que el cable esté conectado al puerto desde el NIC incorporado.
q Compruebe que el BIOS de PCI está actualizado. Realice los procedimientos de la sección
"Consejos de instalación PCI" más adelante.
q Asegúrese de que el otro adaptador admite interrupciones compartidas. Asimismo, asegúrese de
que el sistema operativo admite las interrupciones compartidas; OS/2
q Pruebe a asentar de nuevo el adaptador adicional.
El adaptador adicional ha dejado de funcionar sin causa aparente.
q En primer lugar, intente volver a asentar el adaptador. Si no consigue solucionar el problema,
pruebe a insertarlo en una ranura diferente.
q Es posible que los archivos del controlador de red estén dañados o se hayan borrado. Elimine
los controladores y vuelva a instalarlos.
q Ejecute el programa de diagnóstico.
Consejos de instalación PCI
Compruebe lo siguiente:
q Algunos controladores pueden requerir interrupciones no compartidas con otros controladores
PCI. La SSU puede usarse para ajustar los números de interrupción de los dispositivos PCI.
Para determinados controladores puede ser necesario modificar los valores de forma que no se
compartan las interrupciones.
q Compruebe las interdependencias de interrupciones PCI entre ranuras y dispositivos
incorporados.
Problemas con el software de aplicaciones
Si tiene problemas con el software de aplicaciones, efectúe los siguientes procedimientos:
q Compruebe que el software esté configurado correctamente para el sistema. Consulte en la
documentación de instalación y funcionamiento del software las instrucciones de configuración
y utilización del mismo.
q Pruebe a utilizar una copia diferente del software para averiguar si el problema se encuentra en
la copia que está usando.
q Asegúrese de que todos los cables estén instalados correctamente.
q Si el resto del software se ejecuta correctamente en el sistema, póngase en contacto con el
distribuidor del software defectuoso.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el representante del departamento de servicio al
cliente de la empresa distribuidora del software.
Solución de anomalías
†
no las admite.
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