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Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Compruebe que la opción interna está disponible en el controlador
de impresión.
Nota: Si es necesario, añada manualmente la opción interna en
el controlador de impresión para que esté disponible para los
trabajos de impresión. Para obtener más información, consulte
"Adición de opciones disponibles en el controlador de
impresión" en la página
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Funciona correctamente la opción interna?
Flash defectuosa detectada
Realice alguna de estas acciones:
•
Sustituya la memoria flash defectuosa.
•
En el panel de control de la impresora, pulse Continuar para ignorar el mensaje y continuar con la
impresión.
•
Cancele el trabajo de impresión actual.
No hay suficiente espacio en memoria flash para recursos
Realice alguna de estas acciones:
•
En el panel de control de la impresora, pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la
impresión.
•
Elimine fuentes, macros y otros datos almacenados en la memoria flash.
•
Instale una memoria flash de mayor capacidad.
Nota: Se borran las macros y fuentes descargadas que no se hayan guardado previamente en la
memoria flash.
Flash sin formato detectada
Realice alguna de estas acciones:
•
En el panel de control, seleccione Continuar para detener la operación de desfragmentación y
continuar con la impresión.
•
Formatee la memoria flash.
Nota: Si el mensaje de error continúa, es posible que la memoria flash venga defectuosa y deba
sustituirla.
214.
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
151
atención al
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