Solución de problemas
Realice al menos una de las siguientes acciones:
Compruebe el valor del tipo y peso del papel
Asegúrese de que los valores de tipo de papel y peso del papel coincidan con el papel cargado en la
bandeja o el alimentador:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe los valores de tipo y peso del papel.
Cambie el valor de Peso del papel de Normal a Pesado.
2
Antes de enviar el trabajo de impresión, especifique el valor del tipo de papel correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo de papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir.
Compruebe el valor de textura del papel
En el menú Papel del panel de control de la impresora, asegúrese de que el valor Textura del papel coincide
con el papel cargado en la bandeja o el alimentador. Si es necesario, cambie la opción Textura del papel
de Normal a Rugoso.
Asegúrese de que el fusor no esté gastado ni venga defectuoso
Sustituya el fusor gastado o defectuoso. Para más información, consulte la hoja de instrucciones incluida
con la pieza de repuesto.
La impresión de transparencias es de baja calidad
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Compruebe las transparencias
Utilice sólo las transparencias que cumplen las especificaciones de la impresora.
Compruebe el valor de tipo de papel
Asegúrese de que el valor Tipo de papel está configurado en Transparencia:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo en el cuadro de diálogo Imprimir.
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