Guía de resolución de problemas
Resolución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un técnico, compruebe los puntos siguientes. Si el
problema aún persiste, desenchufe el televisor y solicite asistencia técnica.
Problemas
Ruidos crepitantes o
sonidos distorsionados.
El sonido estéreo
cambia a mono.
Problemas
Imagen granulosa
(nevada)
Objetos de la imagen
con líneas adicionales
(imagen fantasma).
Interferencias en la
imagen, como puntos
o manchas.
Sonido de la televisión analógica
Posibles causas
Interferencia debido a
vehículos, luces fluorescentes,
grabadores de vídeo, radios,
ordenadores personales u
otros aparatos.
Señal débil o emisión en
mono.
Imagen de la televisión analógica
Posibles causas
Su grabador de vídeo podría
estar averiado.
Problema con el transmisor.
La antena se ha movido,
dañado o desconectado.
La antena está recibiendo
señales reflejadas de las
colinas o los edificios.
Antena averiada.
La antena recibe una señal
débil. Interferencias de
aparatos eléctricos, tales
como herramientas eléctricas
o motores.
Los ajustes del aparato de
vídeo digital no coinciden con
las especificaciones de
entrada VGA o HDMI del
monitor.
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Qué hacer
Apague un aparato cada vez
para ver si las interferencias
desaparecen. Consulte
también qué hacer en el
caso de interferencias de
imágenes.
Compruebe la señal y su
antena.
Qué hacer
Si tiene un grabador de
vídeo, intente conectar la
antena directamente al
televisor. Si el fallo
desaparece, significa que el
grabador de vídeo podría
estar averiado.
Haga revisar su antena.
Intente sintonizar una señal
más nítida de la misma
cadena de televisión.
Haga revisar su antena.
Intente sintonizar una señal
más nítida de la misma
cadena de televisión. Haga
revisar su antena. Aleje el
aparato que genera las
interferencias o, si es
posible, apáguelo. Cambie la
frecuencia de actualización o
la resolución del aparato
digital si es posible.