Tabla de resolución de problemas
Resolución de problemas del televisor
La lectura de la guía siguiente puede ahorrarle la molestia de tener que devolver el producto adquirido o
esperar a que sea reparado. Si necesita ayuda para utilizar este producto, puede llamar a nuestra línea de
asistencia.
TV Analógico y general
Síntomas
No hay sonido
Se oyen crujidos o sonido
distorsionado.
El sonido cambia de estéreo a mono
No hay sonido estéreo procedente del
equipo conectado a la toma scart (AV)
TV Analógico y general
Síntomas
Imagen granulada (nevado)
Se ve un perfil adicional en los objetos
de la imagen (fantasmas)
Interferencias en la imagen como
puntos o rayas.
La imagen es del tamaño incorrecto o la
fuente de señal (ordenador, reproductor
DVD, decodificador, etc.) no le permiten
configurar la resolución pixelada que la
pantalla puede reproducir
Sonido
Causas posibles
El volumen está configurado al mínimo. La
función de enmudecimiento está activada
Interferencias procedentes de coches,
luces fluorescentes, una grabación de
vídeo, una transmisión de radio, un
ordenador u otros aparatos.
Señal de baja potencia o retransmisión
mono.
Se está utilizando un cable mono scart
para conectar el televisor. La señal
visualizada está conectada a través de la
antena.
Imagen
Causas posibles
CI desconectado
El grabador de vídeo podría estar
defectuoso.
Problemas del transmisor.
La señal exterior ha sido trasladada, o ha
sido dañada
La antena recibe la señal reflejada sobre
montañas o edificios. La antena está
averiada.
Poca potencia en la señal de la antena.
Interferencias generadas por aparatos
eléctricos como herramientas eléctricas
y motores.
La configuración de la salida del
aparato digital no coincide con las
especificaciones de la entrada VGA o
DVI.
El dispositivo fuente no puede leer los
datos de configuración de la pantalla. El
cable de conexión no contiene todas las
conexiones necesarias
Qué hacer
Incremente el volumen. Pulse el
botón enmudecer para desactivar el
"enmudecimiento".
Apague los aparatos uno a uno para
comprobar si las interferencias
desaparecen. Consulte también qué
hacer para las interferencias en la
imagen.
Compruebe la señal y la antena.
Compruebe que el cable scart es
estéreo.
Compruebe que el grabador de
vídeo está conectado al televisor
mediante un cable AV (scart), y
seleccione el modo AV del
televisor.mode.
Qué hacer
Si tiene un grabador de vídeo,
intente conectar la antena
directamente al televisor. Si el
problema desaparece,
posiblemente el grabador de vídeo
esté defectuoso.
La antena debe ser revisada por un
técnico.
Intente sintonizar una mejor señal
del mismo canal de televisión. La
antena debe ser revisada por un
técnico.
Intente sintonizar una mejor señal
del mismo canal de televisión. La
antena debe ser revisada por un
técnico. Aleje el aparato que
genera interferencias o apáguelo,
si es posible.
Cambie la velocidad de
actualización o la resolución del
aparato digital, si es posible.
No utilice cables ni adaptadores
viejos. Utilice solo cables
modernos. Vuelva a encender el
aparato fuente después de realizar
las conexiones a la pantalla y de
conectar a la red eléctrica.
Cambie el adaptador gráfico del
ordenador. Compruebe las
resoluciones vídeo compatibles
facilitadas en estas instrucciones.
ES
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