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Si no se detecta ningún problema de conexión física o si el problema persiste después de un
reinicio del sistema, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para obtener ayuda.
4. Vuelva al procedimiento que le remitió a estas instrucciones.
Comprobación de nuevos sucesos de servicio
Aprenda cómo comprobar si hay nuevos sucesos de servicio en diversos entornos de consola y de
sistema operativo.
Para comprobar si existen nuevos sucesos de servicio, siga estos pasos:
1. Seleccione una de las opciones siguientes.
Importante: puede haber varias opciones que sean aplicables a la configuración utilizada. Elija sólo la
primera opción aplicable.
v Si el sistema está gestionado por una consola de gestión de hardware (HMC), siga estos pasos:
a. En el área de navegación, pulse Servicio > Gestionar sucesos de servicio.
b. Vaya al paso 2 en la página 111.
v Si el sistema no está gestionado por una HMC y tiene una partición donde se ejecuta el sistema
operativo del servidor de E/S virtual (VIOS), realice los pasos siguientes:
a. Inicie la sesión en el sistema operativo con autoridad de administrador o de nivel de servicio. Si
necesita ayuda, consulte al administrador del sistema.
b. Especifique diagmenu -d sysplanar0 -E xx, donde xx es un número de 1 a 60 que especifica el
número de días, y pulse Intro. Este mandato devuelve resultados para el número de días más
recientes especificado. Especifique un valor que incluya el periodo de tiempo durante el cual se
ha ejecutado el procedimiento.
c. En la pantalla SELECCIÓN DE LA MODALIDAD DE DIAGNÓSTICO, resalte la opción
Determinación de problemas y pulse Intro.
d. Vaya al paso 2 en la página 111.
v Si el sistema no está gestionado por una HMC y tiene una partición donde se ejecuta el sistema
operativo AIX, realice los pasos siguientes:
a. Inicie la sesión en el sistema operativo con autoridad de administrador o de nivel de servicio. Si
necesita ayuda, consulte al administrador del sistema.
b. Especifique diag -d sysplanar0 -E xx, donde xx es un número de 1 a 60 que especifica el
número de días, y pulse Intro. Este mandato devuelve resultados para el número de días más
recientes especificado. Especifique un valor que incluya el periodo de tiempo durante el cual se
ha ejecutado el procedimiento.
c. En la pantalla SELECCIÓN DE LA MODALIDAD DE DIAGNÓSTICO, resalte la opción
Determinación de problemas y pulse Intro.
d. Vaya al paso 2 en la página 111.
v Si el sistema no está gestionado por una HMC y tiene una partición donde se ejecuta el sistema
operativo IBM i, realice los pasos siguientes:
a. Inicie la sesión en el sistema operativo con autoridad de administrador o de nivel de servicio. Si
necesita ayuda, consulte al administrador del sistema.
b. En la línea de mandatos de la sesión de IBM i, escriba strsst y pulse Intro.
c. Especifique su ID de usuario de herramientas de servicio y la contraseña de herramientas de
servicio en la pantalla de inicio de sesión de Herramientas de servicio del sistema (SST) y pulse
Intro. La contraseña de las herramientas de servicio distingue entre mayúsculas y minúsculas.
d. Pulse Iniciar una herramienta de servicio > Gestor de servicios de hardware > Trabajar con
registro de sucesos de acción de servicio.
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Power Systems: Alojamientos y unidades de expansión
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