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Nota: si los resultados de la Determinación de problemas contienen sucesos de servicio que ya se
han notificado, se muestra la pantalla RESULTADOS DE DIAGNÓSTICOS ANTERIORES. Resalte
la respuesta SÍ para responder a la solicitud ¿Desea revisar estos errores notificados
anteriormente? y pulse Intro.
e. De acuerdo con los resultados de la búsqueda, realice una de estas acciones:
v Si no hay problemas con códigos de referencia B70069xx, pulse Intro para volver a la línea de
mandatos.
v Si existen problemas con códigos de referencia B70069xx, puede que existan problemas en los
bucles 12X. Analice los problemas para corregirlos antes de continuar. Si necesita ayuda,
consulte al proveedor de servicios.
f. Vaya al paso 7 en la página 27.
4. Utilice el registro de sucesos de acción de servicio de IBM i para verificar que no existen errores
B70069xx, donde x es cualquier número del rango 0-9 o cualquier carácter del rango A-F. Para ello,
siga estos pasos:
a. Inicie una sesión con autorización de nivel de servicio, como mínimo.
b. En la línea de mandatos de la sesión IBM i, teclee strsst y pulse Intro.
c. Escriba su ID de usuario y contraseña de las herramientas de servicio en la pantalla Inicio de
sesión de herramientas de servicio del sistema (SST). Pulse Intro.
Consejo: La contraseña de las herramientas de servicio distingue entre mayúsculas y minúsculas.
d. Pulse Iniciar una herramienta de servicio > Gestor de servicios de hardware > Trabajar con
registro de sucesos de acción de servicio.
e. En la pantalla Seleccionar margen de tiempo, cambie el valor de Desde: fecha y hora por el
rango de fechas y horas que desee. El rango recomendado es 30 días.
f. Busque sucesos de servicio que tengan códigos de referencia B70069xx y realice una de las acciones
siguientes:
v Si no hay sucesos de servicio con códigos de referencia B70069xx, pulse F3 (Salir) para volver a
la pantalla Gestor de servicios de hardware. Vaya al paso 5
v Si hay sucesos de servicio con códigos de referencia B70069xx, puede que haya problemas con
los bucles 12X. Realice el análisis de problemas para los sucesos de servicio a fin de corregir los
problemas antes de continuar. Si necesita ayuda, consulte al proveedor de servicios. Vaya al paso
7 en la página 27
5. Utilice el Gestor de servicios de hardware para verificar los estados de los enlaces en los bucles 12X
completando los pasos siguientes:
a. Escriba su ID de usuario y contraseña de las herramientas de servicio en la pantalla Inicio de
sesión de herramientas de servicio del sistema (SST). Pulse Intro. La contraseña de las
herramientas de servicio distingue entre mayúsculas y minúsculas.
b. Seleccione Recursos de hardware lógico en la pantalla del Gestor de servicios de hardware. Pulse
Intro.
c. Seleccione Recursos de enlace de alta velocidad en la pantalla de recursos de hardware lógico.
Pulse Intro.
d. Seleccione Visualizar información de puertos para el primer bucle 12X. Pulse Intro.
e. Examine la pantalla de información de puertos para identificar las filas que contienen enlaces que
deben repararse. Una fila se debe reparar si el estado de conexión tiene un valor diferente de
Operativo.
Excepción: excluya las filas pertenecientes a un bucle sin unidades de expansión de E/S
conectadas. En la pantalla de información de puertos, los bucles sin unidades de expansión de E/S
aparecen representados por una fila individual cuyo estado de conexión es Anómalo.
f. Seleccione una de las opciones siguientes:
1) Si ha completado el paso 5e sin identificar ningún enlace para reparar, pulse F3 para salir.
26
Power Systems: Alojamientos y unidades de expansión
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