Problema
Quando tento ligar a
máquina ao Wi-Fi pela
primeira vez, a máquina
não consegue ligar-se à
rede Wi-Fi.
A máquina não
consegue encontrar a
rede Wi-Fi doméstica.
Ainda não consigo
utilizar a Alexa e a
Amazon Smart Reorders.
A conectividade Wi-Fi
da máquina costumava
funcionar, mas já não
funciona.
Causa
O nome e a palavra-passe da
sua rede Wi-Fi não estão
corretos.
A máquina de café e o router
Wi-Fi não estão ao alcance um
do outro.
O router Wi-Fi não está a
funcionar corretamente.
A máquina não está ao alcance
do router.
O router ao qual a máquina de
café está a tentar ligar-se é um
router de banda dupla de 5 GHz
e a máquina de café não está a
tentar ligar-se a uma rede de
2,4 GHz.
Ainda não associou a sua conta
Amazon à conta Saeco.
O nome e/ou a palavra-passe
da sua rede Wi-Fi mudaram.
A palavra-passe de Wi-Fi
mudou.
O router Wi-Fi não está a
funcionar corretamente.
A conectividade Wi-Fi pode ser
interrompida por interferências
eletromagnéticas ou outras.
Solução
Verifique o nome e a palavra-passe da
sua rede Wi-Fi.
Certifique-se de que a máquina de café
e o router Wi-Fi estão ao alcance um do
outro ou utilize um repetidor de sinal
Wi-Fi.
Certifique-se de que o router Wi-Fi está
a funcionar corretamente e de que está
ligado à Internet.
Certifique-se de que a máquina está ao
alcance do router. Também pode
utilizar um repetidor de sinal Wi-Fi.
As redes de 5 GHz não são suportadas.
Desligue temporariamente a banda de
5 GHz no router e tente emparelhar a
máquina de café novamente com outra
banda do mesmo router (2,4 GHz). Ative
a banda de 5 GHz novamente, após
efetuar o emparelhamento.
Siga as instruções no painel de controlo
da máquina para associar a sua conta
Amazon à conta Saeco para poder
utilizar o controlo de voz da Alexa e o
serviço Amazon Smart Reorders.
Nota: Para poder utilizar estas
funcionalidades é necessário ter uma
aplicação Alexa ou um dispositivo Alexa
e precisa de ativar o serviço Smart
Reorders na Amazon.
Siga as instruções da secção "Ligar a
uma rede Wi-Fi" e selecione a rede com
o novo nome de Wi-Fi para ligar.
Siga as instruções da secção "Ligar a
uma rede Wi-Fi" e introduza a nova
palavra-passe de Wi-Fi.
Verifique o router e certifique-se de que
está a funcionar.
Mantenha o aparelho afastado de
outros dispositivos eletrónicos que
possam causar interferências.
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