Vitamix VITA-PREP Manual Del Usuario página 33

Mantenimiento de la batidora Vitamix®
Para maximizar la vida útil y mantener el producto de Vitamix® en un estado óptimo
para el funcionamiento, es importante seguir los siguientes consejos simples de
mantenimiento:
1. Revise periódicamente la llave de vaso para detectar desgaste, isuras o roturas
visibles en la llave. Si detecta daños, sustituya la llave de vaso por la llave de vaso
adicional suministrada con la batidora. Si desea adquirir otra rueda dentada del
motor de sustitución, póngase en contacto con Vita-Mix® Corporation (en adelante,
"Vitamix") en el 1-800-437-4654. Para clientes fuera de EE. UU., póngase en
contacto con su distribuidor autorizado de Vitamix o con la división internacional
de Vitamix a través del teléfono +1.440.782.2450 o los correos electrónicos
commercial@vitamix.com (EE. UU. y Canadá) e international@vitamix.com (fuera de
EE. UU. y Canadá) para recibir asistencia.
2. Gire manualmente el juego de soporte para la cuchilla para asegurarse de que gira
sin problemas o de que no gira con demasiada facilidad. Si la cuchilla vacila o gira
con demasiada libertad, póngase en contacto con Vitamix para obtener información
acerca de la garantía o el distribuidor más cercano.
3. Nunca utilice la máquina sin haber colocado bien el panel de centrado en la base ni
extraiga el vaso de la base antes de que las cuchillas se hayan detenido.
Garantía limitada (excepto que esté cubierto de cualquier otra forma por el Contrato)
Vita-Mix® Corporation (en adelante, "Vitamix") garantiza al usuario inal original
("Comprador") que las batidoras comerciales de Vitamix (compuestas por una unidad
motora, un vaso y una tapa, en adelante y de forma colectiva, "el Equipo") no presentarán
defectos en el material ni el acabado durante los períodos de garantía aplicables al
Equipo tal y como se describe en el presente documento y de conformidad con las
condiciones que se establecen a continuación. Se precisa el comprobante de compra.
A continuación se indican los recursos exclusivos del comprador y se establecen las
obligaciones de garantía exclusivas de Vitamix.
Ningún empleado de Vitamix ni cualquier otra persona están autorizados a ofrecer
garantías adicionales ni modiicaciones de las garantías siguientes.
Qué cubre la Garantía
A. Garantía de la unidad motora (que incluye el tablero de control y el panel táctil)
Vitamix garantiza al usuario inal original que
• Si la unidad motora falla debido a defectos en el material o el acabado después
de treinta (30) días a partir de la fecha de adquisición, Vitamix sustituirá la unidad
motora por una unidad motora nueva.
• Si la unidad motora falla debido a defectos en el material o el acabado después
de treinta (30) días a partir de la fecha de adquisición pero en el período de un
(1) año a partir de la fecha de adquisición, Vitamix asumirá los costes de todas las
piezas y los trabajos necesarios para reparar la unidad motora.
• Si la unidad motora falla debido a defectos en el material o el acabado después
del primer año pero en un período de tres (3) años a partir de la fecha de adquisición,
Vitamix asumirá los costes de todas las piezas necesarias para reparar la unidad
motora.
B. Garantía del vaso, la tapa, el cubilete, el panel de centrado, el juego de cuchillas,
la rueda dentada del motor y la carcasa de aislamiento acústico (si se incluye).
Vitamix garantiza al usuario inal original que si la carcasa de aislamiento acústico,
el vaso, la tapa, el juego de cuchillas o la llave de vaso fallan debido a defectos en
el material o el acabado dentro de un (1) año a partir de la fecha de adquisición,
Vitamix asumirá los costes de todas las piezas y los trabajos necesarios para reparar
el componente.
De acuerdo con las presentes garantías, Vitamix asume la responsabilidad exclusiva
de reparar o sustituir la pieza o las piezas en garantía, exclusivamente según
determine Vitamix.
EN NINGÚN CASO, YA SEA EN BASE AL CONTRATO, VITAMIX SE RESPONSABILIZARÁ
DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, FORTUITOS O CONSECUENTES, INCLUIDOS,
ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA DE CONFORMIDAD
CON CONTRATOS, INDEMNIZACIONES, GARANTÍAS, DELITOS (INCLUIDA LA
NEGLIGENCIA) O RESPONSABILIDAD ABSOLUTA, ENTRE OTROS. LA GARANTÍA
LIMITADA ANTERIOR ES SU ÚNICO RECURSO Y, POR LA PRESENTE, USTED Y
VITAMIX NIEGAN EXPRESAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN,
EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA
DE COMERCIALIZACIÓN IMPLÍCITA Y CUALQUIER GARANTÍA DE ADECUACIÓN
IMPLÍCITA PARA UN FIN PARTICULAR, Y, SIN LIMITACIÓN DE LA GENERALIDAD DE LO
ANTEDICHO, POR LA PRESENTE USTED Y VITAMIX EXCLUYEN EXPRESAMENTE, EN LA
MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA APLICACIÓN DE CUALQUIER LEGISLACIÓN
EN MATERIA DE COMERCIALIZACIÓN DE MERCANCÍAS Y LA CONVENCIÓN DE LAS
NACIONES UNIDAS EN MATERIA DE CONTRATOS PARA LA COMERCIALIZACIÓN
INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS QUE SEAN APLICABLES.
Algunas jurisdicciones no admiten una limitación de las garantías implícitas o de los
daños especiales, fortuitos o consecuentes.
Qué no cubre la Garantía (Exclusiones de Garantía)
Del mismo modo, tampoco incluyen las reparaciones necesarias como consecuencia de
lo siguiente:
A. el desgaste normal;
G C
A R A N T Í A O M E R C I A L
B. el abuso, el uso indebido o el uso negligente;
C. la alteración del Equipo, incluidos, pero sin limitarse a éstos, la unidad motora, el
vaso, la tapa o la carcasa de aislamiento acústico;
D. la exposición a condiciones extremas;
E. la instalación inadecuada del Equipo, incluidos, pero sin limitarse a éstos,
acabados deicientes que no cumplen las especiicaciones suministradas o la
ventilación inadecuada de los modelos de instalación encastrada en la encimera
de la unidad batidora.
Cuándo se aplican las Garantías (Condiciones de Cobertura)
Las garantías contenidas en el presente documento solamente son aplicables al usuario
inal original y no son transferibles. Para reclamar una garantía, se precisa el comprobante
de compra.
Cualquier garantía ofrecida por Vitamix solamente es válida de conformidad con
a) el manual del propietario al que también se puede acceder en www.vitamix.com;
b) la garantía explícita; y c) todas y cada una de las instrucciones de mantenimiento,
independientemente de cuando se suministraron.
Causas para anular la Garantía
Todas las garantías del producto se anulan si:
• la batidora se coloca en una carcasa de aislamiento acústico que no ha sido
fabricada por Vitamix;
• cualquier componente de una pieza del Equipo o parte cubiertas ha sido
modiicado, alterado, "reacondicionado" o reparado por personas ajenas a
Vitamix, un centro de servicio autorizado de Vitamix o un distribuidor autorizado
de Vitamix;
• cualquier componente de Vitamix cubierto se utiliza con un componente que no
ha sido expresamente autorizado por escrito por Vitamix (el uso de un vaso de
Vitamix con una unidad motora que no es de Vitamix o el uso de una unidad
motora de Vitamix con un vaso que no es de Vitamix); o
• cualquier parte de la batidora se ha instalado de forma inadecuada, incluidos, pero
sin limitarse a éstos, acabados deicientes que no cumplen las especiicaciones
suministradas o la ventilación inadecuada de los modelos de instalación
encastrada en la encimera de la unidad batidora.
Cómo obtener la cobertura y reparación de la Garantía
Con quién debe contratarse para el servicio de garantía y la reparación. En el caso de
que la batidora Vitamix deba someterse a tareas de mantenimiento o reparación de
conformidad con las condiciones de la presente garantía, póngase en contacto con Vita-
Mix Corporation, un centro de servicio autorizado o un distribuidor local para obtener
asistencia relacionada con la garantía.
• Para equipos que se hayan adquirido y se encuentren en EE. UU. y Canadá,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Vitamix a través del
número: 800-437-4654.
• En el caso de máquinas que se hayan adquirido fuera de los EE. UU. continentales,
póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Vita-Mix o con la división
internacional de Vita-Mix a través del teléfono +1.440.782.2450 o el correo
electrónico international@vitamix.com para obtener información sobre el
distribuidor más cercano.
Se le solicitará que presente el comprobante de compra del equipo. Si el equipo de
asistencia técnica a distancia no puede resolver la avería en el equipo de forma remota,
el equipo se deberá enviar para su mantenimiento. El personal le ayudará a localizar un
centro de servicio autorizado o a organizar el envío del equipo a Vitamix.
Envío del equipo a Vitamix para su mantenimiento
A. Obtención de un número de autorización de devolución antes del envío.
No devuelva ni envíe el equipo sin la aprobación de Vitamix. Vitamix no asumirá,
bajo ninguna circunstancia, los costes de reparaciones no autorizadas. Todas las
devoluciones de equipos deben tener un número de autorización de devolución
("RA") marcado con claridad en el exterior de la caja. Cualquier equipo que se
envíe a Vitamix sin previa autorización o aprobación se devolverá a la dirección
del remitente "tal cual", sin reparar.
B. Embalaje adecuado del producto devuelto. Cualquier producto enviado a Vitamix
se debe enviar en el embalaje original o en un embalaje adecuado.
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