Solución De Problemas De Fax; No Se Pueden Enviar Ni Recibir Faxes - Lexmark X500n Guia Del Usuario

Solución de problemas de fax

No se pueden enviar ni recibir faxes

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
¿Hay algún mensaje de error en la pantalla?
Borre los mensajes de error.
Compruebe la alimentación
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
Compruebe las conexiones de la impresora
Asegúrese de que las conexiones de los cables de los siguientes elementos de hardware son correctas, si se aplica:
•
Teléfono
•
Auricular
•
Contestador automático
Compruebe la clavija telefónica de pared
1
Enchufe un teléfono en la clavija de pared.
2
Espere tono.
3
Si no escucha el tono de marcado, enchufe otro teléfono en la clavija de pared.
4
Si sigue sin escuchar el tono de marcado, enchufe el teléfono en otra clavija de pared.
5
Si escucha tono de marcado, conecte la impresora en esa clavija de pared.
Repase esta lista de comprobación del servicio de teléfono digital
El módem fax es un dispositivo analógico. Se pueden conectar determinados dispositivos a la impresora para poder
utilizar servicios de teléfono digital.
•
Si está utilizando un servicio telefónico RDSI, conecte la impresora a un puerto de teléfono analógico (un puerto
de interfaz R) en un adaptador de terminal RDSI. Para obtener más información y solicitar un puerto de interfaz
R, póngase en contacto con su proveedor de servicios RDSI.
•
Si está utilizando DSL, realice la conexión a un filtro DSL o a un encaminador que admita el uso analógico. Para
obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios DSL.
•
Si está utilizando un servicio telefónico PABX, asegúrese de que está conectando a una conexión analógica
de PABX. Si no existe ninguno, intente instalar una línea telefónica analógica para el equipo de fax.
¿Hay tono de marcado?
•
Realice una llamada de prueba al número de teléfono al que desea enviar un fax para asegurarse de que
funciona correctamente.
•
Si otro dispositivo está utilizando la línea telefónica, espere hasta que el otro dispositivo termine antes de enviar
el fax.
•
Si está utilizando la función Marcado descolgado, suba el volumen para comprobar el tono de marcado.
Desconecte temporalmente el otro equipo
Para asegurarse de que la impresora funciona correctamente, conéctela directamente a la línea telefónica.
Desconecte los contestadores automáticos, ordenadores con módems o divisores de línea telefónica que haya.
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