Garantía del producto y mantenimiento
10
Garantía del producto y mantenimiento
Lea atentamente este apartado que incluye información detallada sobre las prestaciones de garantía y condiciones,
así como información sobre otros servicios y observaciones sobre el mantenimiento del aparato.
Todos los productos y en especial los aparatos a gas o gas-oil, deberán ser montados por instaladores autorizados.
Antes de comenzar la instalación deberán tenerse presentes estas Instrucciones de instalación y manejo así como
la reglamentación vigente.
Una vez instalado, ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.A. pone a su disposición los SERVICIOS OFICIALES JUNKERS,
para asegurarle el servicio a domicilio y el correcto funcionamiento del producto. Más de noventa Centros Oficiales
en toda España le ofrecen:
• Garantía del fabricante en piezas, mano de obra y desplazamiento. Vea en la página siguiente los detalles
de las prestaciones de garantía.
• La Seguridad de utilizar el mejor servicio para su aparato al ser realizado por personal que recibe
directamente formación y documentación específica para el desarrollo de esta actividad.
• El uso de repuestos originales que le garantiza un funcionamiento fiable y un buen rendimiento del aparato.
• Tarifas oficiales del fabricante
• La puesta en marcha gratuita de su caldera de gas o caldera de gasoil. Una vez haya sido instalada y
durante el primer mes, le ofrecemos una visita a domicilio para realizar la puesta en Marcha (servicio de
verificación del funcionamiento e información sobre el manejo y utilización del producto). No deje pasar la
oportunidad de obtener esta visita totalmente gratuita durante el primer mes.
LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS PRODUCTOS, DEBERÁN SER REALIZADOS UNA
VEZ CADA 12 MESES. Especialmente si usted ha instalado un aparato de calefacción a gas o gasoil tenga
presente como titular de la instalación, la obligatoriedad de realizar anualmente una revisión completa de los equipos
componentes. Sólo a través de las empresas mantenedoras con formación y autorización expresa del fabricante (LA
RED DE SERVICIOS TÉCNICOS OFICIALES), podemos garantizar la correcta ejecución del mantenimiento. No
permita que su aparato sea manipulado por persona ajena al Servicio Técnico Oficial.
10.1 Coberturas de garantía
1. Nombre y dirección del garante:
ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.A. (TT/SSP); CIF A-28071702
C/ Hermanos García Noblejas, nº 19. CP 28037 de Madrid,
(Tlfno.: 902 100 724, E-mail: junkers.asistencia@es.bosch.com)
Este derecho de garantía no limita las condiciones contractuales de la compraventa ni afecta a los derechos que
frente al vendedor dispone el consumidor, conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de Garantía en la venta de
los Bienes de Consumo (de acuerdo con lo establecido legalmente se enumera en el punto 5 relación de derechos
que la mencionada ley concede al consumidor ante la falta de conformidad).
2. Identificación Producto sobre el que recae la garantía:
Para identificar correctamente el producto objeto de esta garantía, en la factura de compra deberán consignarse los
datos incluidos en el embalaje del producto: modelo, referencia de diez dígitos y nº etiqueta FD. Alternativamente
estos datos pueden tomarse también de la placa de características del producto.
Adicionalmente puede incluir los datos relacionados con el aparato y su instalación en el CERTIFICADO DE
GARANTÍA que se incluye en este Manual de Instalación y Manejo.
20
6 720 608 044