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Diagnósticos y localización y resolución de fallos
Problema
El equipo de medición mide incorrectamente o el
valor de la concentración es cero
Problema
No es posible conectar con el software de
configuración "Teqwave Viewer".
La conexión permanente con el software de
configuración "Teqwave Viewer" se ha perdido al
cabo de unos días.
Mensajes de error durante la ejecución de la
función "Leer de memoria".
Tras leer la memoria, en el gráfico aparecen
valores medidos de 1904.
Tras leer la memoria, todos los valores medidos
aparecen con el valor cero.
56
Causas posibles
Configuración desfavorable.
La app de concentración no se utiliza
correctamente.
Error de comunicación
Configuración fuera del rango de valores de la
aplicación.
El sensor está sucio.
El sensor es defectuoso.
12.1.4
Para acceso desde el software de configuración "Teqwave
Viewer"
Causas posibles
El cable no está conectado.
El cable es demasiado largo.
El protocolo de internet se ha configurado
incorrectamente.
Se ha modificado el protocolo de internet.
El equipo de medición está conectado a varios
software de configuración.
La conexión de red se interrumpió.
Error de comunicación o memoria del equipo
defectuosa.
Error de comunicación o memoria del equipo
defectuosa.
Teqwave F/I Modbus TCP
Acción correctiva
Compruebe la configuración del parámetro
"Promedio". Se recomiendan los valores
siguientes:
• Temperatura: 10
• Velocidad del sonido: 5
• Concentración: 5
Compruebe la app de concentración seleccionada
y cambie la app si es necesario.
Reinicie el transmisor. Al hacerlo, desconéctelo
de la fuente de alimentación durante al menos
30 s.
1.
Asegúrese de que la mezcla del líquido es
heterogénea y de que el sensor recibe un
caudal continuo de líquido.
2.
Elimine las burbujas de aire o partículas.
3.
Asegúrese de que el valor de temperatura
es estable.
Compruebe que el sensor no esté sucio y que no
presente adherencias.
1.
Compruebe el sensor con la función
"Prueba del sensor".
2.
Póngase en contacto con el personal de
servicios de Endress+Hauser si se excede
el valor de alarma.
Acción correctiva
Conecte el cable de red al transmisor.
Revise la longitud de los cables (máx. 30 m) y
corríjala si fuera necesario.
Compruebe la configuración del protocolo de
internet y corríjala si procede.
Compruebe la configuración del protocolo de
internet y corríjala si procede.
Para una conexión permanente, establezca solo
una única conexión.
Garantice una conexión de red ininterrumpida.
1.
Reinicie el transmisor. Al hacerlo,
desconéctelo de la fuente de alimentación
durante al menos 30 s.
2.
Lea de nuevo la memoria.
3.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el personal de servicios de Endress
+Hauser.
1.
Reinicie el transmisor. Al hacerlo,
desconéctelo de la fuente de alimentación
durante al menos 30 s.
2.
Lea de nuevo la memoria.
3.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el personal de servicios de Endress
+Hauser.
Endress+Hauser
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