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Diagnóstico de problemas
En esta sección se describen los pasos que se deben llevar a cabo para conseguir rápidamente un
diagnóstico del problema.
Para resolver un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
según se indica en el primer diagrama de flujo de la sección "Diagrama de flujo de inicio de
diagnóstico" (en la página 21). Si los demás diagramas de flujo no ofrecen ninguna solución al
problema, lleve a cabo los pasos para efectuar el diagnóstico que se describen en "Diagrama de flujo
de diagnóstico general" (en la página 22). El diagrama de flujo de Diagnóstico general es un proceso
de solución de problemas genérico que debe utilizarse cuando no se trata de un problema específico
del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás diagramas de flujo.
IMPORTANTE:
Es posible que parte de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra
el problema. Consulte la documentación específica del servidor para obtener información
sobre los procedimientos, los componentes opcionales de hardware, las herramientas de
software y los sistemas operativos admitidos por el servidor.
ADVERTENCIA:
advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a ajustar o modificar componentes del sistema.
Información de seguridad importante
Antes de intentar solucionar el problema del servidor, familiarícese con toda la información de seguridad
que contienen las secciones siguientes.
Información de seguridad importante
Antes de reparar este producto, lea el documento Información de seguridad importante que se incluye
con el servidor.
Los símbolos del equipo
Los símbolos que aparecen a continuación se encuentran en algunas partes del equipo para indicar
la presencia de condiciones que pueden resultar peligrosas.
En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores.
Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las
Este símbolo indica la presencia de circuitos de energía peligrosos o de riesgo
de descargas eléctricas. Consulte los problemas de asistencia técnica al personal
cualificado.
ADVERTENCIA:
Para reducir el riesgo de daños provocados por descargas eléctricas,
no abra este componente. Todas las reparaciones, actualizaciones y operaciones de
mantenimiento deben ser realizadas por personal cualificado.
Este símbolo indica la presencia de peligros de descargas eléctricas. En el área no
hay componentes que el usuario pueda reparar. No debe abrirse por ningún motivo.
ADVERTENCIA:
Para reducir el riesgo de daños provocados por descargas eléctricas,
no abra este componente.
Solución de problemas 17
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