Sistemas Operativos Ibm Os - HP ProLiant DL100 Serie Guia Del Usuario

/etc/conf/cf.d/config.h
o
/etc/conf/cf.d/sdevice
o
/var/adm/messages (si se muestran mensajes PANIC)
o
•
Si están instalados los controladores de HP:
Versión del Suplemento de Características Ampliadas (EFS) utilizado
o
Lista de los controladores del EFS
o
•
Número de versión de los agentes de gestión, siempre que éstos se encuentren instalados
•
Descargas del sistema, si no se pueden obtener (si se producen errores serios)
•
Una lista de los componentes de hardware de otros fabricantes instalados, con las versiones de
firmware
•
Una lista de los componentes de software de otros fabricantes instalados, con las versiones
•
Descripción detallada del problema y mensajes de error asociados

Sistemas operativos IBM OS/2

Recopile la información siguiente:
•
Número de versión del sistema operativo y copias impresas o electrónicas (para enviar por correo
electrónico a un técnico) de:
IBMLAN.INI
o
PROTOCOL.INI
o
CONFIG.SYS
o
STARTUP.CMD
o
Información detallada de SYSLEVEL
o
Información de TRAPDUMP (si se produce un error TRAP [Captura])
o
•
Un listado de los directorios:
C:\
o
C:\OS2
o
C:\OS2\BOOT
o
HPFS386.INI (para el modo avanzado o avanzado con SMP)
o
•
Si están instalados los controladores de HP:
Versión del SSD utilizado
o
Lista de los controladores del SSD
o
Versiones de los agentes de gestión de OS/2, CPQB32.SYS, y utilización de Health
o
Driver de OS/2
•
Información sobre el subsistema y el sistema de archivos de la unidad:
Número y tamaño de las particiones y los controladores lógicos
o
Sistema de archivos de cada unidad lógica
o
Solución de problemas 54