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Puede conectarse a Support Online (Soporte en línea) haciendo
clic en Soporte, ubicado en el menú.
Resolución de conflictos de hardware
Si aparece un mensaje de error indicando que hay un conflicto con
el controlador de un dispositivo o un problema general de
hardware, en primer lugar intente resolver el problema usando la
Ayuda y soporte técnico de Windows
Para acceder a la ayuda sobre conflictos de hardware:
1
Haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte técnico.
2
Haga clic en el enlace Hardware ubicado en la sección
izquierda de la ventana.
Aparecerá una lista con enlaces de categorías.
3
Haga clic en Fixing a hardware problem (Cómo arreglar un
problema de hardware).
4
Seleccione uno de los temas y siga los pasos indicados.
Si el problema no desaparece, el sistema operativo mostrará un
mensaje con una explicación del conflicto.
Plan de acción
El funcionamiento correcto del sistema depende de la interacción
de todos los dispositivos, programas y las funciones. Si el sistema
o alguno de los dispositivos conectados no funciona, el intentar
resolver el problema puede hacerle perder mucho tiempo y
resultarle frustrante.
El procedimiento recomendado para conseguir que una serie de
dispositivos funcionen conjuntamente consiste en agregar y
Resolución de conflictos de hardware
Haga clic en el problema para el que desea obtener ayuda
de entre los de la lista y siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla.
Si surge un problema
®
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