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21 Solución de problemas
Síntoma
No puede accederse desde el
explorador de Web.
No puede accederse a la cá-
mara a través de Internet.
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Manual de instrucciones
Causa/solución
•
¿Se ha seleccionado "554" para el número de puer-
to HTTP?
Para el número de puerto HTTP, seleccione un nú-
mero de puerto que no sea uno de los siguientes
números de puerto que utiliza la cámara. El número
empleado por la cámara: 20, 21, 23, 25, 42, 53, 67,
68, 69, 110, 123, 161, 162, 443, 554, 995, 10669,
10670, 59000 - 61000
•
¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros dis-
positivos?
¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred
de la red a accederse?
Cuando la cámara y el ordenador están conec-
tados en la misma subred:
¿Están las direcciones IP de la cámara y el ordena-
dor ajustadas en una subred común? ¿Se ha mar-
cado "Utilizar un servidor proxy" para los ajustes del
explorador de Web?
Para acceder a una cámara de la misma subred, se
recomienda introducir la dirección de la cámara en
"No usar servidor proxy para estas direcciones".
Cuando la cámara y el ordenador están conec-
tados en subredes distintas:
¿Se ha ajustado correctamente la dirección IP del
acceso de enlace predeterminado para la cámara?
•
¿El nombre actualmente utilizado para acceder a la
cámara es distinto al nombre registrado para el ser-
vicio "Viewnetcam.com"?
Acceda de nuevo a la cámara con el nombre regis-
trado.
•
¿Ha accedido a "http://" mientras usaba la función
HTTPS?
Para utiliza la función HTTPS, acceda a "https://".
También es necesario introducir el número de puer-
to.
•
¿Son correctos los ajustes de la red de la cámara?
Ajuste correctamente el acceso de enlace predeter-
minado o la dirección del servidor DNS. Para utilizar
el servicio DDNS, verifique que los ajustes sean co-
rrectos.
•
¿Se ha configurado el ajuste para "Acceso de enla-
ce predeterminado" en la página "Red"? ¿O es co-
rrecto el ajuste?
Cuando se realizan las comunicaciones utilizan-
do IPv4:
Configure el ajuste de "Acceso de enlace predeter-
minado" de "Red IPv4" en la ficha [Red] del menú
de configuración.
Páginas de refe-
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