Problema con el cartucho
Si un mensaje indica un problema con un cabezal de impresión (cartucho), intente lo siguiente para:
Verifique que el cabezal de impresión indicado está instalado correctamente.
1.
Limpiar los contactos del cabezal de impresión.
2.
Ponerse en contacto con el soporte técnico de HP para obtener asistencia. Visite
3.
NOTA:
Cabezal de impresión y luz Tinta/Cabezal de impresión en la página
Para verificar si los cabezales de impresión están correctamente instalados
Las instrucciones aquí son solo aplicables a esta sección. Después de haber configurado la impresora,
NOTA:
no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos se le indique.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
1.
Cierre el extensor de la bandeja de salida y luego cierre la bandeja de salida.
2.
Retire y vuelva a insertar el cabezal de impresión.
3.
Abra la puerta delantera de la impresora.
a.
100 Capítulo 7 Solucionar problemas
Para obtener más información sobre el problema del cabezal de impresión, consulte
www.support.hp.com
9.
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