Publicidad

Enlaces rápidos

MANUAL DE USUARIO
Elo Touch Solutions
Computadora táctil "todo en uno" de 15"

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Resumen de contenidos para ELO EloPOS 15"

  • Página 1 MANUAL DE USUARIO Elo Touch Solutions Computadora táctil “todo en uno” de 15”...
  • Página 2 Elo se reserva el derecho de revisar esta publicación y realizar cambios de forma periódica en el contenido de este documento sin la obligación de Elo de notificar a alguna persona sobre dichas revisiones o cambios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Sección 1: Introducción ..............................................3 Sección 2: Instalación ..............................................10 Sección 3: Funcionamiento ............................................12 Sección 4: Productos opcionales y actualizaciones ....................................21 Sección 5: Soporte técnico ............................................23 Sección 6: Seguridad y mantenimiento ........................................24 Sección 7: Información regulatoria ..........................................27 Sección 8: Información de la garantía .........................................
  • Página 4: Sección 1: Introducción

    EloPOS tiene todo cubierto. Desde aplicaciones de POS tradicionales a de autoservicio. EloPOS proporciona la durabilidad necesaria para sobrevivir al uso público y está respaldada por la garantía estándar de tres años de Elo. Precauciones Siga todas las advertencias, precauciones y consejos de mantenimiento, tal como se recomienda en este manual de usuario, a fin de maximizar la vida útil del producto y evitar riesgos para la seguridad del usuario.
  • Página 5 Monitor EloPOS Modelos EloPOS de 15” Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 4 de 37...
  • Página 6 Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 5 de 37...
  • Página 7: Micro Puerto Usb De Borde (Kits De Accesorios: Conexión)

    El LED indicador de encendido/apagado muestra el estado de la computadora táctil. Consulte la sección 3 para obtener más información. 3. Módulo de base El módulo de base posee un diseño sólido para admitir todas las computadoras táctiles "todo en uno” Elo. 4. Micro puerto USB de borde (kits de accesorios: conexión) La serie EloPOS incluye puertos USB de borde en la pantalla para la conexión de periféricos opcionales.
  • Página 8: Botón De Encendido/Apagado

    6. Altavoz Dos altavoces integrados de 2 vatios proporcionan una salida de audio para la reproducción de audio. 7. Botón de encendido/apagado Presione el botón de encendido/apagado para encender/apagar el sistema de la computadora táctil. 8. Auriculares El puerto de audio ha sido diseñado para auriculares y conectividad con el micrófono. 9.
  • Página 9: Puerto C Del Tipo Usb

    14. Puerto C del tipo USB El puerto C del tipo USB permite la conexión a otros dispositivos compatibles del Tipo C. 15. Puerto de caja registradora (A/B) El puerto de caja registradora principal es un diseño de interfaz RJ-12 que ofrece un funcionamiento conmutable a +12 V y +24 V. La configuración por defecto es en +24 voltios y los ajustes son ajustables desde la parte inferior del módulo de soporte, o la parte posterior del monitor.
  • Página 10: Puerto Usb

    17. Puerto USB de alimentación de +24 V La especificación de puerto USB de alimentación de +24 V está diseñada para todos los modelos EloPOS. La clasificación de potencia máxima del puerto USB de alimentación de +24 V es 24 voltios a 2,3 amperes. En circunstancias especiales, use un adaptador de alimentación externo para su periférico de 24V (NO USE un puerto USB alimentado por 24V de placa) cuando tanto su sistema se ejecute con una carga al 100% y todos los puertos de E/S excepto el puerto USB alimentado por 24V se conectan para la carga de potencia máxima de cada puerto.
  • Página 11: Sección 2: Instalación

    Sección 2: Instalación Desembalaje de la computadora táctil Abra la caja de cartón y verifique que los siguientes elementos se encuentren presentes: Computadora táctil EloPOS ⚫ Cable de alimentación (EE. UU./Canadá) Guía de instalación rápida ⚫ ⚫ Cable de alimentación (Europa) Cubierta de seguridad y tornillos ⚫...
  • Página 12 Ajuste el monitor en la posición adecuada. La computadora táctil proporciona un ajuste de inclinación al monitor para escenarios de despliegue diferentes. A continuación, se muestra cómo realizar el ajuste de la inclinación. Cuando la pantalla esté establecida en el modo vertical, asegúrese de instalar el cabezal de la misma según el dibujo que se muestra a continuación (el botón Alimentación está...
  • Página 13: Sección 3: Funcionamiento

    Sección 3: Funcionamiento Información general Esta sección describe características únicas de la computadora táctil “todo en uno” de Elo. LED de encendido/apagado La EloPOS posee un LED de encendido/apagado que indica el estado de la computadora táctil. La tabla que se muestra a continuación muestra el estado del indicador LED y su color correspondiente.
  • Página 14: Pantalla Táctil

    Elo ha dedicado el tiempo suficiente para garantizar que todos los controladores sean correctos y estén cargados para el sistema operativo Windows. Si decide crear su propia imagen para reproducirla en varios sistemas, asegúrese de comenzar con la imagen de Elo o con los paquetes de controladores de Elo de la sección de soporte.
  • Página 15: Creación De Una Unidad Flash De Recuperación

    Creación de una unidad flash de recuperación Todas las computadoras táctiles con Windows 10 incluyen la utilidad Elo Restore (Restauración de Elo) en el escritorio de Windows. La utilidad le permite crear una unidad flash de recuperación según el sistema operativo adquirido. Cree la unidad flash de recuperación de inmediato. En el caso de que la partición de recuperación de la unidad de disco duro/unidad de estado sólido se elimine de forma accidental o se vuelva...
  • Página 16 Después de que se inserte la unidad flash, aparecerá la ventana que se muestra a continuación. Haga clic en “Format Drive" (Formatear unidad) para continuar con el proceso. TENGA EN CUENTA QUE SE PERDERÁN TODOS LOS DATOS DURANTE ESTE PROCESO. Haga clic en "Create Restore Media"...
  • Página 17 Una vez que aparezca el mensaje "Creation Restore Media success…" (Creación exitosa del medio de restauración...), extraiga la unidad flash y haga clic en “Exit" (Salir) para salir del programa. En caso de que el sistema deje de funcionar y deba utilizar la unidad flash de recuperación, reinicie el sistema y presione F11 varias veces para ingresar en DeviceBoot Menu (Menú...
  • Página 18 Nota: Se eliminarán todos los datos durante el proceso de recuperación. El usuario deberá realizar un respaldo de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software. Nota: El usuario final deberá aceptar el Acuerdo de Licencia de Microsoft.
  • Página 19: Recuperación Del Sistema Operativo

    Recuperación del sistema operativo Si, por alguna razón, es necesario recuperar el sistema operativo de la computadora táctil a la CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA, puede recuperar el sistema siguiendo los procedimientos que se detallan a continuación. TENGA EN CUENTA QUE SE PERDERÁN TODOS LOS DATOS Y CONFIGURACIONES DEL CLIENTE DURANTE ESTE PROCESO.
  • Página 20 Aparecerá la siguiente interfaz de usuario (IU). Seleccione Restore OS (Restaurar sistema operativo). El sistema realizará una prueba automática del hardware. Una vez que se complete este proceso, haga clic en el botón Start(Iniciar) para ejecutar la función de recuperación del sistema. Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 19 de 37...
  • Página 21: Reconfigure El Orden De Los Puertos Com

    El siguiente proceso volverá a formatear el disco duro principal. Realice un respaldo de los datos antes de ejecutar el proceso de recuperación. Una vez que se complete, haga clic en el botón Close (Cerrar). El sistema regresará al menú principal de Elo Recovery Solution. A continuación, haga clic en el botón Exit (Salir) para reiniciar el sistema.
  • Página 22: Sección 4: Productos Opcionales Y Actualizaciones

    Elo ha calificado lo siguiente para que el producto funcione de forma perfecta con su unidad. Las instrucciones completas de instalación y configuración se proporcionan en los kits instalables in situ. Consulte a su distribuidor autorizado de Elo o socio de valor añadido para conocer los precios.
  • Página 23 NOTA: Cuando instale un segundo monitor que no tenga un puerto USB-C, deberá comprar un cable USB-C a HDMI para conectarse al sistema EloPOS. Elo tiene adaptadores USB-C a HDMI cualificados que se enumeran a continuación. Acuda a sus distribuidores locales para comprar estos cables.
  • Página 24: Sección 5: Soporte Técnico

    Si tiene algún problema con su computadora táctil, consulte las siguientes recomendaciones. Si el problema persiste, comuníquese con su distribuidor local o con el servicio de atención al cliente de Elo. Los números de teléfono de asistencia técnica mundial se encuentran disponibles en la última página de este manual de usuario.
  • Página 25: Sección 6: Seguridad Y Mantenimiento

    No bloquee o inserte ningún objeto dentro de las ranuras de ventilación. ⚫ La EloPOS de Elo está equipada con un adaptador de alimentación de CA/CC. No utilice un adaptador de alimentación de CA/CC dañado. ⚫ Utilice solo el adaptador de alimentación de CA/CC suministrado por Elo para la EloPOS. La utilización de un adaptador de alimentación de CA/CC podría anular la garantía.
  • Página 26: Cuidado Y Mantenimiento

    El siguiente aviso ayudará en la aplicación cuando utilice la función de alimentación USB de la computadora táctil EloPOS de Elo: No exceda un total de 180 vatios. Tome el vataje detallado a continuación y agregue los periféricos Elo o sus otros dispositivos y compruebe que ⚫...
  • Página 27: Directiva De Desechos De Equipos Eléctricos Y Electrónicos (Weee)

    Este producto no deberá desecharse con los residuos domésticos. Deberá entregarse a un establecimiento que permita la recuperación y el reciclaje. Asegúrese de que el producto se deseche al final de su vida útil según las leyes y regulaciones locales. Elo ha establecido disposiciones de reciclaje en determinadas partes del mundo.
  • Página 28: Sección 7: Información Regulatoria

    Sección 7: Información regulatoria Información de seguridad eléctrica Se requiere el cumplimiento en relación a la tensión, la frecuencia y los requisitos de corrientes indicados en la etiqueta del fabricante. La conexión con una fuente de alimentación diferente de aquella especificada en este documento podría causar un funcionamiento incorrecto, daños en el producto o peligro de incendio si no se respetan las limitaciones.
  • Página 29 — Consulte al distribuidor o técnico experimentado de radio/TV para obtener ayuda. Este equipo deberá ser instalado y usado garantizando un espacio mínimo de 20 cm con cualquier persona. Aviso para los usuarios de Canadá sobre el cumplimiento con la FCC: Este producto cumple con los límites clase "A"...
  • Página 30: Información General Para Todos Los Usuarios

    Información general para todos los usuarios: Este producto genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza de acuerdo con este manual, este producto podría causar interferencias con las comunicaciones de radio y televisión. Sin embargo, no existe ninguna garantía que las interferencias no ocurrirán en una instalación en particular debido a factores específicos de la ubicación.
  • Página 31: Clasificación De Certificados Elopos

    Directiva sobre equipo de radio Por este medio, Elo declara que el tipo de equipo de radio, Elo POS, cumple con la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la Declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: www.elotouch.com Este dispositivo ha sido diseñado y tiene por objetivo su uso en interiores cuando se usa en el rango...
  • Página 32 Estados Miembros relativas a la comercialización de equipos de radio y por la que se deroga la Directiva 1999/5/EC (texto a efectos del EEE). Marca de identificación La documentación técnica pertinente se conserva en: Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA.
  • Página 33: Certificaciones De Agencias

    Información de exposición a radiofrecuencia (SAR) Este dispositivo ha sido probado y cumple con los límites aplicables a la exposición a Radiofrecuencia. La Tasa específica de absorción (SAR) se refiere a la tasa a la cual el cuerpo absorbe la energía de radiofrecuencia. Se realizaron pruebas para la Tasa específica de absorción (SAR) utilizando posiciones operativas estándar con el dispositivo transmitiendo a su nivel de potencia certificado más alto en todas las bandas de frecuencia evaluadas.
  • Página 34: Explicación De Marcas

    Explicación de marcas 1. De acuerdo con el requisito establecido en SJ/T11364-2006, los productos informáticos electrónicos poseen el siguiente logotipo de control de contaminación. El período de uso ecológico de este producto es 10 años. Este producto no sufrirá fugas ni se deformará en las condiciones de funcionamiento normales detalladas a continuación.
  • Página 35 中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》,以下部分列出了产品中 可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控体机 铅 水 镉 六价锫 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 〇 〇 〇 〇 电缆组件 〇 〇 〇 〇 〇 〇 玻璃外罩 〇 〇 〇 〇 〇 液晶面板 〇 〇...
  • Página 36: Sección 8: Información De La Garantía

    Sección 8: Información de la garantía Para obtener información sobre la garantía, diríjase a http://support.elotouch.com/warranty/ Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 35 de 37...
  • Página 37 Nota ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 36 de 37...
  • Página 38 Próximos eventos Comunicados de prensa Controladores de software Boletín de noticias sobre monitores táctiles Para obtener más información sobre nuestra amplia gama de soluciones de Elo Touch, diríjase a www.elotouch.com o comuníquese con la oficina más cercana. Norteamérica Europa Asia Pacífico Latinoamérica...

Tabla de contenido