Cierre De Una Llamada De Servicio Utilizando Integrated Virtualization Manager - IBM PCIe3 Manual Del Usuario

v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Realice "Verificación de una reparación" en la página 73. A continuación, continúe con el paso
siguiente.
3. El hardware de sistema funciona correctamente.
Si el LED del registro de verificación sigue encendido, apáguelo tal como se describe en "Activación y
desactivación de LED" en la página 92.
Cierre de una llamada de servicio utilizando Integrated Virtualization
Manager
Realice estos procedimientos para cerrar sucesos de servicio, borrar mensajes de hardware y preparar el
servidor para volver al cliente.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar el procedimiento:
v Devuelva el servidor al estado que el cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo de IPL, modalidad
de IPL y la manera en que el sistema está configurado o particionado.
v Mientras está realizando el análisis de problema en el suceso susceptible de servicio original, es posible
que se hayan abierto otros números de suceso susceptible de servicio. Cierre todos los sucesos
susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
v Asegúrese de que se ha realizado la verificación de servidor y que no hay problemas que requieran
acciones de servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de la IVM
(Integrated Virtualization Manager), asegúrese de que esté cerrado ahora el suceso susceptible de
servicio original.
1. Anote el código de referencia de sistema (SRC), o el síntoma, así como el código de ubicación de la
unidad sustituible localmente (FRU) que ha sustituido, para consultas futuras.
2. En IVM, abra Gestionar sucesos susceptibles de servicio y examine los sucesos susceptibles de
servicio existentes.
3. ¿Hay sucesos de acción de servicio abiertos?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Si el LED de atención del sistema sigue encendido, apáguelo como se describe en "Activación
y desactivación de LED" en la página 92. Devuelva el sistema al cliente. De este modo, la
reparación se habrá completado.
4. Anote la lista de los sucesos de acción de servicio que estén abiertos.
5. En la lista de sucesos susceptibles de servicio registrados en el paso 4, realice los pasos 6 a 30 en la
página 91 para cada suceso de acción de servicio abierto.
6. Determine la clase de error del suceso susceptible de servicio. Anótela para su uso en un futuro.
7. Examine los detalles del evento de acción de servicio abierto.
¿Coincide el código de error asociado a este suceso de acción de servicio con el registrado en el paso
1?
v Sí: Vaya al paso 11 en la página 90.
v No: Continúe con el paso siguiente.
8. Examine la lista de FRU del suceso de acción de servicio. ¿Se lista alguna FRU para el suceso de
acción de servicio?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vaya al paso 11 en la página 90.
9. ¿Es la lista de FRU idéntica (mismas FRU, mismo número de FRU y mismo orden de FRU) a la lista
de FRU del código de error anotado en el paso 1?
v Sí: Vaya al paso 11 en la página 90.
v No: Continúe con el paso siguiente.
Procedimientos comunes para extraer o sustituir el Adaptador interno PCIe3 x8 de memoria caché SAS RAID de 6 Gb
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