Verificación De La Reparación Desde La Consola De Gestión - IBM PCIe3 Manual Del Usuario

v Si se proporciona un código de ubicación de una unidad sustituible localmente (FRU), debe
utilizarse esa ubicación para determinar qué FRU se va a sustituir.
v Si se lista un procedimiento de aislamiento para el código de referencia en la información de
búsqueda de código de referencia, inclúyala como una acción correctiva aunque no esté listada en
la vista de sucesos de servicio o el panel de control.
v Si alguna FRU está marcada para la sustitución de bloque, sustituya todas las FRU del grupo de
sustitución de bloque a la vez.
Siga los pasos siguientes:
a. Anote el código de referencia, si lo hay.
b. Anote los detalles de error.
c. Ejecute el mandato sosreport para recopilar datos de depuración.
d. Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
Esta acción finaliza el procedimiento.
4. ¿Se ha sustituido alguna unidad de disco, unidad de estado sólido, dispositivo de soporte o un
adaptador de E/S cuando el sistema estaba apagado?
v Sí: Lleve a cabo Ejecución de diagnósticos en un sistema IBM PowerKVM. Esta acción finaliza el
procedimiento.
v No: Continúe con el procedimiento "Cierre de una llamada de servicio" en la página 81. Esta
acción finaliza el procedimiento.
Verificación de la reparación desde la consola de gestión
Realice estos procedimientos para cerrar números de problema, borrar mensajes de hardware y preparar
el servidor para volver al cliente utilizando la consola de gestión.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar los procedimientos:
v Devuelva el servidor al estado que el cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo de IPL, modalidad
de IPL y la manera en que el sistema está configurado o particionado.
v Mientras está realizando el análisis de problema en el suceso susceptible de servicio original, es posible
que se hayan abierto otros números de suceso susceptible de servicio. Cierre todos los sucesos
susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
v Se ha realizado la verificación de servidor y que no hay problemas que requieran acciones de servicio
adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de HMC,
asegúrese de que ahora el suceso susceptible de servicio original esté cerrado.
1. ¿Se utiliza una consola de gestión para gestionar el servidor al que está prestando servicio?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vuelva a "Verificación de una reparación" en la página 73. Esta acción finaliza el
procedimiento
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación en el PC de la consola de gestión?
v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vaya al paso 4.
3. Encienda la consola de gestión. ¿Se ha completado el proceso de encendido sin errores?
v Sí: Asegúrese de que se puede utilizar la consola de gestión para llevar a cabo tareas de gestión del
servidor, y vuelva a poner la consola de gestión para operaciones normales. Vaya a "Cierre de una
llamada de servicio" en la página 81. Esta acción finaliza el procedimiento
v No: Vaya a los Procedimientos de aislamiento de la HMC. Esta acción finaliza el procedimiento
4. Inicie sesión en la consola de gestión como representante de servicio. Si aparece un usuario o una
contraseña no válidos, obtenga la información de inicio de sesión correcta del administrador del
sistema.
80
Adaptador interno PCIe3 x8 de memoria caché SAS RAID de 6 Gb