Tabla De Contenido - Avaya 9600 Serie Guía De Usuario

Contenido
1.
Introducción
1.1 Información importante de seguridad ..................................................................... 7
1.2 Teléfono 9608 ..................................................................... 8
1.3 Teléfono 9611 ..................................................................... 9
1.4 Teléfono 9620 ..................................................................... 10
1.5 Teléfono 9621 ..................................................................... 11
1.6 Teléfono 9630 ..................................................................... 12
1.7 Teléfono 9640 ..................................................................... 13
1.8 Teléfono 9641 ..................................................................... 14
1.9 Teléfono 9650 ..................................................................... 15
1.10 Módulos de botones ..................................................................... 16
1.11 Teclas del teléfono ..................................................................... 17
1.12 Opciones de llamadas de las teclas multifunción ..................................................................... 18
1.13 Botones de apariencia ..................................................................... 19
1.13.1 Botones de apariencia de llamada ............................................................................ 20
1.13.2 Botones de línea en puente ............................................................................ 20
1.13.3 Botones de cobertura de llamada ............................................................................ 20
1.13.4 Botones de apariencia de línea ............................................................................ 21
1.14 Botones de función ..................................................................... 21
1.15 Indicación de estado ..................................................................... 22
1.15.1 Iconos de estado ............................................................................ 22
1.15.2 Letras de estado ............................................................................ 22
1.16 Funcionamiento de la pantalla táctil ..................................................................... 24
1.17 El soporte del teléfono ..................................................................... 24
2. Cómo hacer llamadas
2.1 Cómo hacer una llamada ..................................................................... 29
2.2 Cómo hacer otras llamadas ..................................................................... 29
2.3 Cómo llamar desde la Lista de contactos ..................................................................... 30
2.4 Cómo llamar desde el Registro de
..................................................................... 31
llamadas/Historial
2.5 Cómo volver a marcar un número anterior ..................................................................... 32
2.6 Cómo hacer una llamada de buscapersonas ..................................................................... 32
2.7 Indicación de ocupado ..................................................................... 33
2.8 Marcación en bloque ..................................................................... 33
2.9 Cómo ocultar su número ..................................................................... 34
2.10 Cómo ajustar el volumen de la llamada ..................................................................... 35
2.11 Cómo silenciar una llamada ..................................................................... 35
2.12 Cómo finalizar llamadas ..................................................................... 35
3.
Cómo responder las llamadas
3.1 Cómo responder una nueva llamada ..................................................................... 39
3.2 Responder otra llamada ..................................................................... 40
3.3 Cómo desviar una llamada al correo de voz ..................................................................... 41
3.4 Cómo ignorar/silenciar una llamada de alerta ..................................................................... 41
3.5 Cómo desconectar una llamada entrante ..................................................................... 41
3.6 Cómo responder una llamada de buscapersonas ..................................................................... 41
3.7 Visualización de otras llamadas ..................................................................... 42
3.8 Cómo usar la captura de llamada ..................................................................... 42
4. Cómo volver a marcar
4.1 Modo abrir registro de llamada ..................................................................... 46
4.2 Modo de último número marcado ..................................................................... 46
4.3 Cómo seleccionar el modo volver a marcar ..................................................................... 46
5. Redirección de llamadas
Guía de usuario de teléfonos Serie 9600
IP Office Plataforma R11.0
5.1 Sígueme ..................................................................... 49
5.1.1 Sígueme hasta (menú Funciones) ............................................................................ 50
5.1.2 Sígueme (menú Estado) ............................................................................ 50
5.1.3 Sígueme aquí (menú Funciones) ............................................................................ 50
5.2 Reenvío de llamadas ..................................................................... 51
5.2.1 Reenvío incondicional (menú Estado) ............................................................................ 53
5.2.2 Reenvío incondicional (menú Funciones) ............................................................................ 53
5.2.3 Reenviar si está ocupado/por falta de
............................................................................ 54
respuesta (menú Funciones)
5.2.4 Reenviar por falta de respuesta (menú
............................................................................ 54
Estado)
5.2.5 Reenviar si está ocupado (menú Estado) ............................................................................ 55
5.3 No molestar ..................................................................... 56
5.3.1 No molestar activado/desactivado (menú
............................................................................ 57
Funciones)
5.3.2 No molestar desactivado (menú Estado) ............................................................................ 57
5.3.3 Excepciones de No molestar ............................................................................ 57
5.4 Twinning ..................................................................... 58
5.4.1 Activar Mobile Twinning ............................................................................ 58
5.4.2 Cómo cambiar su número de Twinning ............................................................................ 59
5.4.3 Transferencia de una llamada al celular ............................................................................ 59
5.4.4 Reclamo de una llamada hermanada ............................................................................ 59
5.4.5 Cómo apagar la Mobile Twinning ............................................................................ 59
5.4.6 Activar Fallback Twinning ............................................................................ 60
5.4.7 Desactivar Fallback Twinning ............................................................................ 60
6.
Cómo mantener llamadas en espera y
retenidas
6.1 Cómo mantener llamadas en espera ..................................................................... 63
6.1.1 Cómo mantener una llamada en espera ............................................................................ 63
6.1.2 Cómo retomar una llamada en espera ............................................................................ 63
6.1.3 Cómo alternar entre llamadas ............................................................................ 64
6.1.4 Cómo transferir una llamada en espera ............................................................................ 64
6.2 Cómo retener llamadas ..................................................................... 65
6.2.1 Cómo retener una llamada a partir del menú ............................................................................ 65
6.2.2 Cómo liberar llamadas retenida (menú
............................................................................ 65
Estado)
6.2.3 Estacionar y enviar anuncio ............................................................................ 66
7.
Transferencia de llamadas
7.1 Cómo realizar transferencias al correo de voz ..................................................................... 70
7.2 Cómo transferir una llamada en espera ..................................................................... 71
7.3 Transferencia de una llamada al celular ..................................................................... 71
8.
Códigos de cuenta
8.1 Ingreso de código de cuenta forzado ..................................................................... 74
8.2 Ingreso de código de cuenta manual ..................................................................... 74
9. Llamadas en conferencia
9.1 Cómo iniciar una conferencia ..................................................................... 76
9.2 Cómo convertir una llamada normal en una
..................................................................... 76
conferencia
9.3 Cómo agregar otro participante usando la espera ..................................................................... 76
9.4 Cómo agregar otro participante sin usar la función
..................................................................... 78
de retención
9.5 Cómo ver los detalles de la conferencia ..................................................................... 78
9.6 Cómo desconectar/silenciar participantes ..................................................................... 78
9.7 Cómo mantener una conferencia en espera ..................................................................... 78
9.8 Cómo salir de una conferencia ..................................................................... 80
9.9 Conferencia sensible al contexto ..................................................................... 80
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Número 15a (04/03/2019)