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Solución de problemas (Puntos básicos)
Modo de encendido, de suspensión/espera y de hibernación
Otros problemas relacionados
con la activación.
Apagado
Windows no puede cerrarse.
Contraseña
Incluso después de introdu-
cir la contraseña, aparece
un mensaje solicitando que
vuelva a escribirla.
No se puede iniciar sesión
en Windows. (Se muestra "El
nombre de usuario o contra-
seña no es correcto".)
Pantalla
La pantalla se oscurece
durante un momento.
30
Compruebe que no se haya producido ningún error en el disco.
A Quite todos los periféricos, incluyendo cualquier pantalla externa.
B
Haga clic en
(Iniciar) - [Equipo] y haga clic con el botón derecho en [Disco local
(C:)] y haga clic en [Propiedades].
Haga clic en [Inicio] - [Mi PC] y haga clic con el botón derecho en [Disco local(C:)] y
en [Propiedades].
C Haga clic en [Herramientas] - [Comprobar ahora...].
Un usuario convencional necesita introducir la contraseña de administrador.
D Seleccione la opción en [Opciones de comprobación de disco] y haga clic en [Inicio].
E
Haga clic en [Programar comprobación de disco] y reinicie el ordenador.
Arranque el ordenador en Safe Mode y confi rme los detalles del error. (
"Windows no se inicia")
Retire todos los dispositivos periféricos.
Espere 1 ó 2 minutos. No se trata de un fallo.
Bloq Num
Si
se ilumina, pulse
ción, teclee.
Bloq Mayús
Si
se ilumina, pulse
las y, a continuación, teclee.
El nombre de usuario (nombre de la cuenta) incluye una "@".
Si existe otro nombre de cuenta de usuario:
Inicie sesión en Windows usando otro nombre de cuenta de usuario y borre el nombre
de cuenta que incluye una "@". A continuación, cree un nuevo nombre de cuenta.
Si no existe otro nombre de cuenta:
Tendrá que reinstalar Windows (
Cuando ajusta las funciones [Display power saving function] de Power Plan Extension
Utility a [Enabled] y realiza las siguientes operaciones, la pantalla se oscurece durante
un momento, pero no se trata de un fallo.
Puede utilizarla.
Ajuste el brillo de la pantalla con
Extraiga e inserte el adaptador de CA.
Si mientras está utilizando un software de reproducción de vídeo en movimiento, software
de punto de referencia para gráfi cos, aparece un error en pantalla o el software de la apli-
cación no funciona correctamente, ajuste [Display power saving function] a [Disabled].
Cuando ajusta la función [Intel video driver power saving function (Intel(R) Display
Power Saving Technology)] de Power Saving Utility a [Enable] y realiza las siguientes
operaciones, la pantalla se oscurece durante un momento, pero no se trata de un fallo.
Puede utilizarla.
Ajuste el brillo de la pantalla con
Extraiga e inserte el adaptador de CA
Si mientras está utilizando un software de reproducción de vídeo en movimiento, software
de punto de referencia para gráfi cos, aparece un error en pantalla o el software de la apli-
cación no funciona correctamente, ajuste [Intel video driver power saving function (Intel(R)
Display Power Saving Technology)] a [Disable].
para desactivar el teclado numérico y, a continua-
para desactivar el modo bloqueo de mayúscu-
página 25).
Fn
F1
Fn
F2
+
/
+
o los botones del Tablet.
Fn
F1
Fn
F2
+
/
+
o los botones del Tablet.
página 28
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