Asegúrese de que el controlador USB está funcionando correctamente bajo el
Administrador de dispositivos. Refiérase a la ayuda bajo Windows para mayores
detalles. Si no encuentra ayuda, comuníquese con el fabricante de la
computadora.
No aparece el icono de la impresora
pantalla (en la barra de tareas) en Windows.
Apague y encienda la computadora. Si aún no aparece el icono, haga lo siguiente:
1. Haga clic en
Inicio
.
Impresoras
2. Haga clic con el botón derecho del mouse
3. Haga clic en la lengüeta
4. Haga clic en la opción
monitorización
5. Haga clic en la casilla
ventanas abiertas.
Problemas de impresión
Sólo la luz verde de encendido
Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado firmemente en ambos
extremos y que el mismo cumple con los requerimientos de sistema.
Ejecute una prueba de la impresora. Si la hoja de prueba se imprime, asegúrese de
que el software está instalado correctamente.
La impresora hace ruidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime
nada.
E s posible que deba limpiar los inyectores del cabezal; vea las instrucciones en la
sección Alineación del cabezal de impresión.
La impresora no funciona correctamente si no está colocada en una superficie
plana. Colóquela en una superficie plana y estable.
, elija
Configuración
Utilidades
Velocidad y avance
.
. Después, haga clic en
Icono
está encendida, pero no se imprime nada.
en la esquina derecha inferior de la
o
Impresoras y faxes
Preferencias de impresión
.
, luego en el botón
Aceptar
, luego elija
.
Preferencias de
para cerrar todas las
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