2.2.5 Funciones de operadora
Descripción
Todas las extensiones o grupos de entrada de llamadas (ICD) se pueden designar como una operadora.
Esta central es compatible con los siguientes tipos de operadoras:
Tipo
Operador de la cen-
tral
Operadora de la em-
presa
Llamada a operadora:
Un usuario de la extensión puede llamar a una operadora marcando el número de función preprogramado de
la Llamada a operadora. El destino de la Llamada a operadora dependerá de las siguientes condiciones:
–
Si no se utiliza el Servicio Empresas (Multiempresa):
La llamada se dirige al operador de la central según el modo horario correspondiente.
–
Si se utiliza el Servicio Empresas (Multiempresa):
La llamada se dirige a la operadora de la empresa de la extensión. Si no hay ninguna operadora de la
empresa asignada, la llamada se dirigirá al operador de la central. En este caso, el modo horario actual
de la empresa de la extensión se utiliza para determinar el operador de la central al que se dirige la llamada.
Si no hay ninguna operadora de la empresa ni ningún operador de la central asignados, el llamante escuchará
un tono de reorden.
Condiciones
•
Una sola extensión o un grupo de entrada de llamadas se puede asignar como una operadora de la
empresa y como operador de la central.
•
Las operadoras de la empresa se pueden asignar individualmente a varias empresas.
Referencias al Manual de programación del PC
4.4 [2-2] Oper. y BGM—
8.6 [6-6] Empresa—
Referencias al PT Programming Manual
[006] Operator Assignment
Referencias a la Guía de funciones
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Una extensión o un grupo de entrada de llamadas se puede designar
como un operador de la central para cada modo horario (día / almuerzo /
pausa / noche).
Una extensión o un grupo de entrada de llamadas se puede asignar como
una operadora de la empresa. La operadora de la empresa puede ser la
extensión o el grupo de entrada de llamadas entrantes de otra empresa.
[Ejemplo] Extensión 110 el la empresa 1 es la operadora de la empresa
3.
Operadora del Sistema—Día, Almuerzo, Pausa, Noche
Operadora (Número de extensión)
Descripción
2.2.5 Funciones de operadora
Guía de funciones
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