Integración Por Tonos Del Spv - Panasonic KX-NCP500 Guía De Funciones

1.24.2 Integración por Tonos del SPV
1.24.2 Integración por Tonos del SPV
Descripción
La central y el SPV conectado a la central pueden transmitir comandos utilizando señales de Tonos.
La central envía automáticamente comandos preprogramados al SPV utilizando Tonos para cambiar el
servicio de contestador entre el modo de servicio del Correo vocal (CV) y el modo de servicio de Operadora
automática (AA) o para informar del estado de la extensión (por ejemplo ocupada). El SPV envía los comandos
a la central como un TR.
Los siguientes servicios de contestador y funciones están disponibles:
1.
Modo de servicio de Correo vocal (CV)
Cuando un interlocutor accede al SPV, el SPV le da la bienvenida y le guía para dejar un mensaje de voz
para el buzón especificado.
[Ejemplo]
El SPV envía el mensaje al interlocutor, "Gracias por llamar a Panasonic. Introduzca el número de buzón
de la persona a la que desea dejar el mensaje."
El interlocutor marca el número de buzón. Después, el número marcado es enviado al SPV a través de
la central.
El SPV envía la bienvenida personal al interlocutor, "Ha accedido al correo vocal de Mike. Lo siento pero
ahora mismo no puedo atenderle. Deje su mensaje y le llamaré en cuanto pueda."
El interlocutor deja un mensaje.
Si la llamada se redirige al número de extensión flotante del grupo CV (Tonos) o a la extensión del grupo
CV (Tonos) a través de, por ejemplo, la función DSV, cuando el SPV responda a una llamada, la central
marcará el número de buzón del grupo o extensión correspondiente y cualquier otro dígito necesario para
el SPV automáticamente utilizando el número marcado por el interlocutor (Identificación de seguimiento).
En este caso, el interlocutor puede acceder al buzón sin saber el número de buzón.
[Funciones disponibles para la Identificación de seguimiento]
a.
DSV para un buzón
b.
Intercepción de ruta a un buzón
c.
Transferencia de llamadas a un buzón
d.
Escuchar un mensaje en un buzón
2.
Modo de servicio de Operadora automática (AA)
El SPV da la bienvenida al interlocutor y le guía a la extensión deseada directamente sin ayuda de la
operadora.
3. CV ® Servicio AA, AA ® Servicio CV
Es posible cambiar el modo de servicio asignado en el puerto SPV, del servicio CV al servicio AA o
viceversa.
Explicación del sistema
1.
Asignación del modo de servicio
Asigna el modo de servicio, servicio CV o servicio AA, al grupo CV (Tonos) para que corresponda con la
asignación del SPV.
® 5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)—Config. Grupo—
280 Guía de funciones
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Tipo