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Error de impresión sin bordes
Solución: La impresión sin bordes no es posible cuando sólo está instalado el
cartucho de impresión negro. Instale el cartucho de impresión tricolor.
Para obtener más información, véase:
"Sustitución de los cartuchos de impresión" en la página 72
Causa: El producto estaba en modo de reserva de tinta y sólo tenía instalado el
cartucho de impresión negro y se había iniciado un trabajo de impresión sin bordes.
Desconectado
Solución: Asegúrese de que el equipo esté encendido y conectado al producto.
También asegúrese de haber instalado el software que acompaña al producto.
Para obtener más información, véase:
"Tras configurar el producto, no imprime" en la página 90
Causa: Hay varias circunstancias que pueden provocar la aparición de este
mensaje de error.
•
El equipo no estaba encendido.
•
El equipo no estaba conectado al producto.
•
El software que se incluía con el producto no se había instalado correctamente.
•
El software suministrado con el producto está instalado pero no estaba en
funcionamiento.
Sin opciones de escaneo
Solución: Asegúrese de que el software está instalado y funciona correctamente.
Para obtener más información, consulte la guía de inicio que se incluye con el
HP All-in-One.
Causa: El software suministrado con el producto no está instalado o no se está
ejecutando.
Falta espacio de disco
Solución: Cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo.
Causa: No había suficiente memoria disponible en el ordenador para llevar a cabo
la tarea.
Mensajes sobre papel
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el papel:
•
No se carga papel desde la bandeja de entrada
•
La tinta se está secando
•
Falta papel
•
Atasco de papel o papel mal alimentado
Errores
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Solución de problemas
