Tabla de contenido
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Atascos de papel frecuentes o que se repiten....................................................................................................................... 46
Eliminación de atascos de la bandeja de entrada ................................................................................................................. 46
Eliminación de atascos dentro del producto.......................................................................................................................... 48
Eliminar atascos de las áreas de salida .................................................................................................................................. 50
Mejorar la calidad de impresión ........................................................................................................................................................ 52
Actualizar el firmware de la impresora ................................................................................................................................... 52
Impresión desde un programa de software diferente ......................................................................................................... 53
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ........................................................ 53
Comprobación del estado del cartucho de tóner.................................................................................................................. 53
Limpieza del cartucho ............................................................................................................................................................... 54
Impresión de una página de limpieza ..................................................................................................................................... 54
Inspección visual del cartucho de tóner ................................................................................................................................. 55
Comprobación del papel y el entorno de impresión............................................................................................................. 55
Ajuste de la densidad de impresión......................................................................................................................................... 56
Resolución de problemas de calidad de impresión ....................................................................................................................... 56
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes................................................................................................... 62
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ............................................................................................... 62
Revisión de los ajustes del papel ............................................................................................................................................. 63
Optimización para texto o imágenes ...................................................................................................................................... 63
Copia borde a borde................................................................................................................................................................... 63
Solución de problemas de red inalámbrica..................................................................................................................................... 63
Lista de comprobación de conexión inalámbrica .................................................................................................................. 63
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica...................................................................... 64
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.................................................................. 64
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ................................. 65
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica...................................................................................... 65
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN .......................................................... 65
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas............................................................................................................. 65
La red inalámbrica no funciona................................................................................................................................................ 66
Cómo realizar un test de diagnóstico de la red inalámbrica ............................................................................................... 66
Reducción de interferencias en una red inalámbrica............................................................................................................ 67
Servicio de asistencia técnica de HP................................................................................................................................................. 67
Contactar con HP........................................................................................................................................................................ 68
Registrar la impresora ............................................................................................................................................................... 68
Opciones de garantía adicionales ............................................................................................................................................ 68
Información adicional sobre consumibles y tóner ................................................................................................................ 68
Apéndice A Especificaciones de la impresora ......................................................................................................................................... 70
Especificaciones técnicas ................................................................................................................................................................... 70
Requisitos del sistema ....................................................................................................................................................................... 70
Dimensiones de la impresora............................................................................................................................................................ 70
Consumo energético, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas .................................................................................. 71
Rango de entorno operativo ............................................................................................................................................................. 71
Iconos de advertencia......................................................................................................................................................................... 71
Advertencia de láser ........................................................................................................................................................................... 72
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Solución de problemas
