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1.
Si la impresora se encuentra en modo de suspensión (el indicador luminoso de Listo está encendido,
pero atenuado), pulse el botón Cancelar
2.
Mantenga pulsado el botón de Iniciar copia/Reanudar
a continuación, suéltelo.
Si no está seguro de si el SSID es correcto, ejecute la configuración inalámbrica de nuevo.
Con redes seguras, compruebe que la información de seguridad es correcta. Si la información de seguridad
●
es incorrecta, ejecute nuevamente la instalación inalámbrica.
Si la red inalámbrica funciona correctamente, intente acceder a otros equipos de la red inalámbrica. Si la red
●
tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexión inalámbrica.
Compruebe que el método de codificación (AES o TKIP) es el mismo para la impresora y para el punto de
●
acceso inalámbrico (en redes que utilizan seguridad WPA).
Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las
●
redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inalámbrico (router
inalámbrico).
Compruebe que no hay obstáculos que bloqueen la señal inalámbrica. Quite los objetos metálicos de gran
●
tamaño que haya entre el punto de acceso y la impresora. Asegúrese de que los postes, paredes o columnas
de soporte que contengan metal u hormigón no separan la impresora del punto de acceso inalámbrico.
Compruebe que la impresora se encuentra alejada de dispositivos electrónicos que puedan interferir con la
●
señal inalámbrica. Muchos dispositivos pueden interferir con la señal inalámbrica, entre ellos encontramos:
motores, teléfonos inalámbricos, cámaras de sistemas de seguridad, otras redes inalámbricas y algunos
dispositivos Bluetooth.
Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.
●
Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto.
●
Compruebe que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica.
●
Para macOS, verifique que el enrutador inalámbrico sea compatible con Bonjour.
●
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
Si la impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica, pruebe estas soluciones.
1.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y en estado preparado.
2.
Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo.
3.
Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
4.
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
5.
Compruebe que puede abrir el HP Embedded Web Server desde un equipo de la red.
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado
Si la impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado, pruebe lo siguiente.
1.
Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
64
Capítulo 8 Solucionar problemas
para activarla.
en el panel de control durante 5 segundos y,
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Solución de problemas
