Inspección visual del cartucho de tóner
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho de tóner.
1.
Retire los cartuchos de tóner de la impresora y compruebe que no tienen el precinto.
2.
Verifique si hay daños en el chip de memoria.
3.
Examine la superficie del tambor de imágenes verde.
PRECAUCIÓN:
problemas de calidad de impresión.
4.
Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustituya el
cartucho de tóner.
5.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema.
Comprobación del papel y el entorno de impresión
El uso de papel que incumpla las especificaciones de HP puede provocar determinados problemas en la calidad
de impresión. El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión. Siga estos pasos para comprobar
el papel y el entorno de impresión.
Paso 1: Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP
Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones
de HP.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
●
Utilice papel sea de buena calidad y que no tenga cortes, roturas, desgarres, manchas, partículas sueltas,
●
polvo, arrugas, agujeros, grapas, ni bordes enrollados o doblados.
Utilice papel que no haya sido impreso previamente.
●
Utilice papel sin materiales metálicos, como el papel brillante.
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado solo para
●
su uso en impresoras de inyección de tinta.
Utilice papel que no sea muy rugoso. Utilizar un papel más suave normalmente proporciona mejores
●
resultados en la calidad de impresión.
Paso 2: Comprobación del entorno
Las condiciones del entorno pueden afectar directamente a la calidad de la impresión y suelen ser una de las
causas habituales de los problemas de calidad de la impresión y alimentación de papel. Pruebe las siguientes
soluciones:
No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
●
aparatos de aire acondicionado.
Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
●
especificaciones de la impresora.
No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
●
No toque el tambor de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir
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