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Resolución de fallos
En general, si sigue el programa de mantenimiento y las instrucciones de seguridad que se
explican en este manual, no debería tener problemas con su receptor. Este capítulo le
ayudará a diagnosticar y resolver algunos problemas comunes que podría encontrar en su
receptor.
PELIGRO
No trate de reparar el equipo por su cuenta. Si lo hace anulará la garantía y
podría dañar el hardware.
Comprobaciones previas
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TPS sobre problemas
detectados en el receptor, pruebe las siguientes acciones:
•
En primer lugar, compruebe minuciosamente todas las conexiones de los receptores
externos para cerciorarse de que las conexiones son correctas y seguras.
Seguidamente, vuelva a comprobar si hay cables desgastados o defectuosos.
•
•
A continuación consulte las secciones de este capítulo para obtener soluciones más
específicas.
Si el problema persiste, pruebe lo siguiente:
Reinicie el receptor con PC-CDU (Herramientas►Resetear receptor).
•
Restablezca la configuración por defecto con el programa PC-CDU (Configuración►
•
Receptor, a continuación haga clic en Parámetros Defecto).
Borre la NVRAM (consulte "Borrado de la memoria NVRAM").
•
Inicialice el sistema de archivos (haga clic en Herramientas►Inicializar sistema
•
archivo. De ese modo se borrarán todos los archivos almacenados en el receptor).
P/N 7010-0681
Capítulo 5
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