Problème
« Échec de communication avec
l'emplacement de carte » s'affiche au
cours de la configuration réseau de
l'emplacement de carte
Cause possible et mesures à prendre
Ce message s'affiche si l'installation du lecteur réseau de l'emplacement de
carte échoue lors de la configuration.
(1)[Réessayer]
Cliquez sur ce bouton pour effectuer une nouvelle tentative de configuration
de l'emplacement de carte.
(2)[Passer]
Cliquez sur ce bouton pour poursuivre l'installation sans effectuer la
configuration réseau de l'emplacement de carte.
Lorsque ce message s'affiche, patientez un moment, puis cliquez sur
[Réessayer]. En cas de nouvel échec, exécutez la procédure ci-dessous.
Vérifiez que l'ordinateur communique correctement avec le réseau, puis
faites une nouvelle tentative.
Si vous utilisez Windows Vista, montez l'emplacement de carte à l'aide de
l'outil [Canon IJ Network Tool] une fois l'installation des logiciels terminée.
Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Utilisation de
l'emplacement de la carte sur le réseau » du Guide d'Utilisation en ligne.
Désactivez la fonction de pare-feu de Windows ou ouvrez le port 137 :139
pour permettre la communication avec la machine en procédant comme suit.
Pour plus d'informations sur les autres logiciels de sécurité, consultez la
documentation associée ou adressez-vous à leur fournisseur.
Important
Si vous avez désactivé la fonction de pare-feu, déconnectez votre réseau
d'Internet. Pour ce faire, configurez votre routeur pour qu'il ne se connecte
pas à Internet ni au réseau WAN.
Pour désactiver le [Pare-feu Windows] :
(1)Cliquez sur [Démarrer] > [Panneau de configuration] > [Centre de
sécurité] > [Pare-feu Windows].
(2)Sélectionnez [Désactivé], puis cliquez sur [OK].
Pour ouvrir le port 137:139 :
(1)Cliquez sur [Démarrer] > [Panneau de configuration] > [Centre de
sécurité] > [Pare-feu Windows].
(2)Cliquez sur l'onglet [Avancé], sélectionnez la connexion cible, puis
cliquez sur [Paramètres].
(3)Sélectionnez l'onglet [Services], puis cliquez sur [Ajouter].
(4)Dans la boîte de dialogue [Paramètres de service], entrez les
informations ci-dessous, puis cliquez sur [OK].
[Description du service] : Entrez le nom du service.
[Nom ou adresse IP] : Entrez l'adresse IP de la machine. Pour plus de
détails, reportez-vous à la section « Affichage et initialisation des
paramètres réseau » du Guide d'Utilisation en ligne.
[Numéro du port externe de ce service] : Entrez 137.
[TCP/UDP] : Sélectionnez TCP.
[Numéro du port interne de ce service] : Entrez le même numéro que
le numéro de port externe.
(5)Répétez les étapes (1) à (3). Dans la boîte de dialogue [Paramètres de
service], entrez les mêmes informations qu'à l'étape (4), mais
sélectionnez [UDP] dans [TCP/UDP].
(6)Exécutez la même procédure pour ouvrir les autres ports (138TCP,
138UDP, 139TCP et 139UDP).
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(2)
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