Hilfe Und Support - HP LaserJet Tank MFP 160 Serie Guía De Referencia

Hilfe und Tipps zu Wi-Fi und Konnektivität
Wenn die Software Ihren Drucker während der Einrichtung nicht finden kann, prüfen Sie zur Behebung des
Problems die folgenden Bedingungen.
Mögliches Problem
Wi-Fi Setupmodus des Druckers Time-Out
(Die Wireless-LED blinkt nicht)
Computer oder mobiles Gerät zu weit vom
Drucker entfernt
Computer mit einem VPN- (Virtual Private
Network) oder Remote-Arbeitsnetzwerk
verbunden
Wi-Fi am Computer ausgeschaltet
(Computer über Ethernet verbunden)
Bluetooth ist auf dem Computer oder dem
Mobilgerät abgeschaltet
Der Standort ist auf Ihrem Mobilgerät
abgeschaltet.
Die enthaltenen Informationen können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.
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Wenn die Wireless-LED nicht blau blinkt, befindet sich der
Drucker möglicherweise nicht im Wi-Fi-Einrichtungsmodus.
Starten Sie den Einrichtungsmodus erneut:
Bewegen Sie den Computer bzw. das mobile Geräte näher
zum Drucker. Ihr Gerät befindet sich möglicherweise
außerhalb der Reichweite des Wi-Fi-Signals des Druckers.
Trennen Sie die Verbindung zum VPN, bevor Sie die HP Smart
Software installieren. Das Installieren von Apps aus dem
Microsoft Store ist nicht möglich, solange eine Verbindung zu
einem VPN besteht. Sie können die Verbindung zum VPN nach
Abschluss der Druckereinrichtung wieder herstellen.
Hinweis: Berücksichtigen Sie Ihren Standort und die Sicherheit des
Wi-Fi-Netzwerks, bevor Sie die Verbindung zu einer VPN trennen.
Wenn Ihr Computer über Ethernet verbunden ist, schalten
Sie Wi-Fi am Computer ein, während Sie den Drucker
einrichten. Trennen Sie das Ethernet-Kabel temporär, um
die Einrichtung über Wi-Fi abzuschließen.
Schalten Sie Bluetooth ein, damit das Gerät zum Abschluss
des Setups verwendet werden kann. Schalten Sie bei
Mobilgeräten auf die Standortbestimmung ab. Bluetooth
und Standortbestimmung helfen der Software, Ihre
Netzwerke und den Drucker zu finden.
Hinweis: aIhr Standort wird nicht ermittelt und es
werden keine Standortinformationen im Rahmen des
Einrichtungsvorgangs an HP gesendet.

Hilfe und Support

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung
sowie Produktvideos finden Sie auf der HP
Support-Website. Geben Sie den Modellnamen
ein, um den Drucker zu finden.
Lösung
1. Wenn das Bedienfeld nicht leuchtet, drücken Sie
den Energiesparmodus zu beenden.
2. Halten Sie die Taste
lassen Sie sie los, wenn alle Tasten am Bedienfeld
angehen.
3. Drücken Sie und
Tasten dann wieder los. Warten Sie eine Minute, bis die
Wireless-LED blau blinkt.
4. Schließen und öffnen Sie HP Smart erneut und versuchen
Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
5 Sekunden lang gedrückt und
gleichzeitig und lassen Sie die
hp.com/support
, um