Apresentação
1. Termos da garantia
Esta garantia não cobre falhas decorrentes de:
• Condições ambientais anormais:
• Danos provocados por pancadas ou quedas no decurso de manipulações inadequadas depois de
sair da fábrica.
• Instalação do equipamento num local exposto a geadas ou a intempéries (ambientes húmidos,
agressivos ou mal ventilados).
• Utilização de água com critérios de agressividade como os definidos pelo DTU Canalização 60-1
cláusula adicional 4 sobre a água quente (teor de cloreto, sulfatos, cálcio, resistência e alcalinidade
total (TAC).
• Água com um TH < 8° f.
• Pressão da água superior a 0,5 MPa (5 bar ).
• • Alimentação elétrica com sobretensões significativas (rede, raios...).
• Danos decorrentes de problemas desconhecidos devido à seleção do local de instalação (local de
difícil acesso) que poderiam ter sido evitados com uma reparação imediata do equipamento.
• Instalação que não cumpre os regulamentos, normas e as boas práticas, em particular:
• Grupo de segurança deslocado ou tornado inoperante (redutor de pressão, válvula de retenção ou
válvula, etc., colocados a montante do grupo de segurança).
• Ausência ou montagem incorreta de um grupo de segurança novo e em conformidade com a
norma NF EN 1487, modificação da respetiva calibragem, etc.
• Ausência de mangas (ferro fundido, aço ou isolante) nos tubos de ligação da água quente podendo
ocasionar a sua corrosão.
• Ligação elétrica defeituosa: não cumpre a NFC 15-100, ligação à terra incorreta, secção de cabo
insuficiente, ligação em cabos flexíveis sem pontas terminais metálicas, inobservância dos
esquemas de ligação especificados pelo fabricante.
• Arranque do equipamento sem enchimento prévio (aquecimento a seco).
• Posicionamento do equipamento não conforme às instruções do manual.
• Corrosão externa decorrente da falta de estanqueidade da tubagem.
• Circuito fechado de recirculação de água sanitária instalado.
• Parametrização incorreta, no caso de uma instalação revestida.
• Configuração de conduta não conforme às nossas preconizações.
• Manutenção defeituosa:
• Incrustações anormais nos elementos aquecedores ou órgãos de segurança.
• Falta de manutenção do grupo de segurança traduzida em sobrepressões.
• Falta de limpeza do evaporador e do tubo de evacuação dos condensados.
• Alteração dos equipamentos originais, sem autorização prévia do fabricante ou utilização de peças
sobressalentes não indicadas pelo mesmo.
Um equipamento alegadamente na origem de um sinistro deve permanecer no local à disposição
dos especialistas, o sinistrado deve informar a sua seguradora.
Instalação
Utilização
Manutenção
Garantia
Garantia