Probleemoplossing
Nr.
Storing
De DEEBOT kan geen
1
verbinding maken met de
ECOVACS HOME-app.
2
De kaart is
verdwenen.
Kan geen meubilairplattegrond
3
maken in
app.
De zijborstels van DEEBOT
4
raken los tijdens het gebruik.
204
NL
Mogelijke oorzaken
Onjuiste gebruikersnaam of onjuist wachtwoord
ingevoerd voor het Wi-Fi-thuisnetwerk.
De DEEBOT bevindt zich buiten bereik van uw Wi-Fi-
thuisnetwerk.
De DEEBOT bevindt zich niet in de configuratiestand.
Onjuiste app geïnstalleerd.
Gebruikt geen 2,4 GHz- of gemengd 2,4/5 GHz-netwerk.
De kaart kan verdwijnen als u de DEEBOT verplaatst
tijdens het schoonmaken.
De DEEBOT begint niet met schoonmaken vanaf het
station.
Als de DEEBOT wordt verplaatst tijdens het
schoonmaken, kan de dweil losraken.
Automatische reiniging is niet voltooid.
De zijborstels zijn niet goed geplaatst.
Oplossingen
Voer de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord in voor
het Wi-Fi-thuisnetwerk.
Zorg ervoor dat de DEEBOT zich binnen bereik van uw Wi-Fi-
thuisnetwerk bevindt.
Controleer of de DEEBOT is aangesloten op het stopcontact en
is ingeschakeld. Open de klep en druk op de RESET-knop. De
DEEBOT schakelt over naar de configuratiestand wanneer u een
gesproken aanwijzing hoort.
Download en installeer de ECOVACS HOME-app.
De DEEBOT ondersteunt geen 5G-netwerk. Gebruik een 2,4
GHz- of gemengd 2,4/5 GHz-netwerk.
Verplaats de DEEBOT naar de voorkant van het station om de
kaart op te halen.
Zoek de herstelde kaart in Kaartbeheer en tik op "Deze kaart
gebruiken" om de kaart op te halen.
Als dit probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande
oplossingen hebt geprobeerd, genereert u de kaart opnieuw.
De DEEBOT moet beginnen met schoonmaken vanaf het station.
Zorg er tijdens het schoonmaken voor dat de DEEBOT zo weinig
mogelijk wordt verplaatst.
Controleer of de DEEBOT na het schoonmaken automatisch
terugkeert naar het station.
Zorg ervoor dat de zijborstels vastklikken bij het plaatsen.