GARANZIA FRULLATORE SOTTOVUOTO BIOCHEF APOLLO
VITALITY 4 LIFE È IL DISTRIBUTORE GLOBALE ED IL FORNITORE DI GARANZIA DI BIOCHEF. LA REGISTRAZIONE
DELLA GARANZIA ED I RECLAMI SONO GESTITI DAL TUO CENTRO D'ASSISTENZA LOCALE DI VITALITY 4 LIFE,
TI PREGHIAMO DI REGISTARE LA TUA GARANZIA ONLINE A WWW.BIOCHEFKITCHEN.COM/REGISTER-YOUR-PRODUCT
PRESENTARE UNA RICHIESTA DI GARANZIA
In caso di problemi con il tuo prodotto, ti preghiamo di seguire
questi passi per presentare un reclamo in garanzia:
1. Contatta il locale centro d'assistenza di Vitality 4 Life con i
seguenti dettagli:
– I dettagli della garanzia inclusi nome, e-mail e numero di
telefono.
– Nome del prodotto e numero del modello.
– Numero di serie del prodotto, che si trova sull'etichetta con
i dati del prodotto.
– Spiegazione di come si è verificato il danno.
– Foto del danno o del problema sono molto utili per
accelerare il tuo reclamo.
2. Vitality 4 Life valuterà la tua richiesta e ti risponderà entro
24-48 ore.
3. Nel caso in cui il prodotto debba essere inviato al centro
d'assistenza, il cliente è responsabile per tutti i costi
d'imballaggio, trasporto ed assicurazione per il transito del
prodotto a Vitality 4 Life. Soggetto alle leggi sui consumatori
applicabili nella tua giurisdizione.
4. Se il prodotto, o una delle parti, si qualifica per la sostituzione
o l'assistenza entro il periodo di 30 giorni successivo alla data
d'acquisto, Vitality 4 Life provvederà alla spedizione senza
alcun costo per il cliente.
5. Qualsiasi prodotto inviato ad un centro d'assistenza di Vitality
4 Life deve includere un modulo d'autorizzazione al reso. La
mancata inclusione di questo modulo può comportare il rifiuto
del prodotto da parte del magazzino o un ritardo nel servizio.
6. Vitality 4 Life ti contatterà con un preventivo prima
d'intraprendere qualsiasi intervento d'assistenza al di fuori
della copertura di garanzia.
7. Le tipiche tempistiche di trattamento per soddisfare le richieste
di garanzia possono variare tra 10 e 14 giorni lavorativi più
spedizione, secondo la località ed il tipo di danno o richiesta
di garanzia.
TERMINI DI COPERTURA DI GARANZIA DEL PRODOTTO
Vitality 4 Life offre una copertura della garanzia del prodotto come
descritto di seguito e limitata ai termini ed alle condizioni del
presente documento:
1. Se il prodotto mostra un difetto durante il normale uso
domestico, entro il periodo di garanzia; decideremo, a nostra
discrezione, se riparare o sostituire il prodotto o la parte
difettosa gratuitamente. Il prodotto dovrà essere spedito via
posta assicurata ed in un imballaggio adeguato presso il
centro d'assistenza come indicato sul retro del manuale come
condizione per qualsiasi obbligo relativo al servizio di garanzia.
2. Nel caso in cui il periodo di garanzia per un prodotto sia
scaduto, o se lo stesso non si qualifichi per il servizio di
garanzia, riparazione o sostituzione, i consumatori potranno
PERIODO DI GARANZIA: 7 ANNI
TROVERAI I DETTAGLI SULLA COPERTINA POSTERIORE INTERNA.
ENTRO 30 GIORNI DALL'ACQUISTO.
comunque acquistare le parte di ricambio o riparare i prodotti
presso uno dei centri d'assistenza di Vitality 4 Life. Si prega di
contattare Vitality 4 Life per maggiori informazioni.
3. Non inviare il prodotto al centro d'assistenza senza il modulo di
autorizzazione al reso.
4. In nessun caso la nostra responsabilità potrà superare il
prezzo di vendita al dettaglio del prodotto. Non offriamo alcuna
garanzia per quanto riguarda le parti provenienti da una fonte
diversa rispetto a Vitality 4 Life.
5. Nel caso in cui sia fornita la garanzia a parti o prodotti, il cliente
deve coprire i relativi costi di spedizione per ricevere le merci.
6. Tutti i prodotti o le parti scambiate o sostituite tramite il
servizio di garanzia diventeranno proprietà di Vitality 4 Life.
Prodotti o parti riparate o sostituite saranno garantite da Vitality
4 Life per la durata restante della garanzia.
7. (Solo per l'Australia) Le nostre merci vengono fornite con una
garanzia che non può essere esclusa dalla legge australiana
sui consumatori. Hai diritto ad una sostituzione o ad un
rimborso per un grave guasto e risarcimento per qualsiasi
altre perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai anche
il diritto di far riparare o sostituire la merce se i prodotti non
sono di qualità accettabile ed il guasto non costituisce un grave
guasto
LA GARANZIA NON COPRE
1. Danni al prodotto, accidentali o altrimenti, non causati da
difetti direttamente imputabili ai materiali o alla manodopera
in fabbrica.
2. Danni causati da abusi, cattiva gestione, alterazione,
uso improprio, servizio commerciale, incidente, mancata
osservanza delle cure, manomissione o se non sono state
seguite le disposizioni di funzionamento e trattamento presenti
nelle istruzioni.
3. Danni causati da parti o manutenzione non autorizzata o non
eseguita da Vitality 4 Life.
4. Usura "normale" che si verifica naturalmente e inevitabilmente
a causa del normale utilizzo o dell'invecchiamento.
5. Alcuni stati non ammettono l'esclusione o la limitazione di
danni incidentali o consequenziali. Pertanto le limitazioni
di cui sopra potrebbero non essere applicabili per alcuni
acquirenti in caso di danni durante il trasporto. Se il tuo
prodotto è stato danneggiato durante il trasporto: Segnala
immediatamente questo tipo di danno al vettore e richiedi un
rapporto d'ispezione per contattare il distributore da cui è stato
acquistato il prodotto per ulteriori istruzioni.
6. L'acquirente dispone dei diritti e benefici della legislazione
relativa alla tutela dei consumatori nella propria giurisdizione.
Senza nulla togliere a questi diritti o benefici, Vitality 4 Life
declina ogni responsabilità nei confronti di questo prodotto per
qualsiasi altra perdita che non sia ragionevolmente prevedibile
da un guasto di questo prodotto, che potrebbe includere la
responsabilità per negligenza, la perdita di risorse associate
con il prodotto e la perdita di usufrutto.
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