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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la ali-
mentación.
La cámara no se
mueve con precisión
a las posiciones de
preajuste.
Cuando la cámara
está en panoram-
ización/inclinación, la
cámara para la pan-
oramización/
inclinación.
La cámara inicia
imprevisiblemente la
panoramización.
Causa/solución
Cuando utilice un inyector PoE verificado para la
alimentación.
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE y el conector
RJ45 hembra (cable acoplador) empleando un cable
Ethernet (de la categoría 5e o mejor)?
Compruebe si la conexión está correctamente esta-
blecida.
• Dependiendo del inyector PoE verificado, la alimenta-
ción se cortará cuando la alimentación solicitada
exceda su límite total de alimentación.
Consulte el manual de instrucciones del inyector PoE
verificado utilizado.
Cuando se emplea alimentación de CA
• ¿Está el cable de alimentación firmemente enchufado
a una fuente de alimentación que satisfaga las espe-
cificaciones necesarias?
Compruebe si la conexión está correctamente esta-
blecida.
• ¿Está el conector de alimentación impermeable fir-
memente fijado a la cámara?
Compruebe que esté correcta y firmemente fijada.
• Cuando se pierde la precisión de las posiciones de
preajuste durante la utilización, podrá corregir las posi-
ciones ejecutando la función de actualización de posi-
ciones.
Adicionalmente, cuando se ajuste "Actualización de
posición" para el programa horario creado, la posi-
ción de la cámara se corregirá periódicamente. En
algunas situaciones, vuelva a configurar las posicio-
nes de preajuste.
• Es posible que la posición de cámara haya perdido
precisión. Ejecute la función de actualización de posi-
ciones desde la ficha [Ajustes predet] de la página
"Mantenimiento" del menú de configuración.
• Ello puede deberse al ruido.
Compruebe el nivel de ruido exógeno en torno a la
cámara.
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Páginas de
referencia
"Conexión"
en guía de
instalación
Manual de
instruccio-
nes (incluido
en el
CD-ROM)
Manual de
instruccio-
nes (incluido
en el
CD-ROM)
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