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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con el amplificador:
• Asegúrese de que el amplificador esté conectado a una salida de CA (red eléctrica)
activa.
• Asegure todos los cables y los cables del altavoz.
• Compruebe el estado del amplificador (vea la página 36).
• Aleje el amplificador y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers
inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
• Mueva el amplificador dentro del rango recomendado de su router inalámbrico o
dispositivo móvil para un correcto funcionamiento.
• Consulte la guía del usuario del altavoz.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede solucionar el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
No se puede
completar la
configuración de
la red
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el amplificador esté configurado a Principal (vea la
página 27).
Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
Conecte el dispositivo móvil y el amplificador a la misma red Wi-Fi.
Active la Wi-Fi en el dispositivo móvil que está usando para configurar .
Cambie el explorador predeterminado en el dispositivo móvil.
Cierre otras aplicaciones que estén abiertas.
Reinicie el dispositivo móvil y el router.
Coloque el amplificador dentro del alcance del router.
Restablezca el amplificador (vea la página 51).
Si el router es compatible con las dos bandas 2,4 GHz y 5 GHz, verifique que
el dispositivo móvil y el amplificador estén conectados a la misma banda.
Desinstale la aplicación Bose Music, restablezca el amplificador (vea la
página 51) y reinicie la configuración.
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