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SOFAR 3.3~12KTLX-G3
Manual de usuario
9. Garantía de calidad
Periodo de garantía estándar
El periodo de garantía estándar del inversor es de 60 meses (5 años). Hay dos
métodos de cálculo para el periodo de garantía:
1. Factura de compra proporcionada por el cliente: el primer vuelo proporciona
un período de garantía estándar de 60 meses (5 años) a partir de la fecha de la
factura;
2. Si el cliente no presenta la factura: a partir de la fecha de producción (según
el número SN de la máquina), nuestra empresa ofrece un período de garantía
de 63 meses (5,25 años).
3. En caso de cualquier acuerdo de garantía especial, prevalecerá el acuerdo de
compra.
Ampliación del periodo de garantía
Dentro de los 12 meses de la compra del inversor (sobre la base de la factura de
compra) o dentro de los 24 meses de la producción del inversor (número de
máquinas SN, sobre la base de la primera fecha de llegada), los clientes pueden
solicitar la compra de productos de garantía extendida del equipo de ventas de
la empresa, proporcionando el número de serie del producto, nuestra empresa
puede negarse a no se ajustan a la solicitud de compra de garantía extendida
límite de tiempo. Los clientes pueden comprar una garantía extendida de 5, 10,
15 años.
Si el cliente quiere solicitar el servicio de garantía ampliada, póngase en
contacto con el equipo de ventas de nuestra empresa. para comprar los
productos que están más allá del período de compra de la garantía ampliada
pero que aún no han pasado el período de garantía de calidad estándar. Los
clientes deberán asumir una prima ampliada diferente.
Durante el período de garantía ampliada, los componentes fotovoltaicos, la
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