La Pantalla De La Impresora Está En Blanco - Lexmark M5163dn Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 10
Compruebe si ha seleccionado los valores de puerto correctos en el
controlador de la impresora.
¿Los valores de puerto son correctos?
Paso 11
Compruebe el controlador de impresora instalado.
¿Está instalado el controlador de impresora correcto?
Paso 12
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
¿Funciona la impresora?
La pantalla de la impresora está en blanco
Acción
Paso 1
Pulse el botón de suspensión en el panel de control de la impresora.
¿Aparece el mensaje Lista en el panel de control de la impresora?
Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
¿Aparecen los mensajes Espere y Lista en la pantalla de la
impresora?
Sí No
Vaya al paso 11. Utilice los valores del
controlador de la
impresora correctos.
Vaya al paso 12. Instale el controlador
de impresora
correcto.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Apague la impresora
solucionado. y, a continuación,
póngase en contacto
con
cliente.
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atención al
atención al