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11.1 El código del número de
producto (PNC)
Si se pone en contacto con un centro de
servicio autorizado, debe proporcionar el
código del número de producto de su
aparato.
El PNC está en la placa de
características, en la puerta del aparato.
También puede consultar el PNC en el
panel de mandos.
Antes de consultar el PNC, asegúrese
de que el aparato está en modo de
selección de programa.
11.2 Los resultados del lavado y el secado no son satisfactorios
Problema
Mal resultado de lavado.
Malos resultados de secado. • Se ha dejado la vajilla demasiado tiempo dentro
Hay rayas o capas azuladas
en vasos y platos.
Hay manchas y gotas de
agua en vasos y platos.
El interior del aparato está
mojado.
1. Mantenga pulsados simultáneamente
La pantalla muestra el PNC de su
aparato.
2. Para salir de la presentación del
PNC, mantenga pulsados
simultáneamente
segundos.
El aparato vuelve a la selección de
programa.
Posible causa y solución
• Consulte "Uso diario", "Consejos" y el folleto so‐
bre cómo cargar el cesto.
• Utilice un programa de lavado más intenso.
• Active la opción ExtraPower para mejorar el resul‐
tado de lavado del programa seleccionado.
• Limpie las boquillas del brazo aspersor y el filtro.
Consulte "Mantenimiento y limpieza".
del aparato cerrado. Active la función AirDry para
ajustar la apertura automática de la puerta y mejo‐
rar el rendimiento de secado.
• No hay abrillantador o la dosificación del abrillanta‐
dor es insuficiente. Llene el dosificador de abrillan‐
tador o ajuste la dosificación de abrillantador a un
nivel superior.
• La calidad del abrillantador puede ser la causa.
• Utilice siempre abrillantador, incluso con pastillas
multiusos.
• Los objetos de plástico pueden tener que secarse
con un paño.
• El programa no tiene la fase de secado. Consulte
"Resumen de los programas".
• La dosificación del abrillantador es demasiado alta.
Reduzca la dosificación de abrillantador.
• La cantidad de detergente es demasiada.
• La cantidad de abrillantador es insuficiente. Au‐
mente la dosificación de abrillantador.
• La calidad del abrillantador puede ser la causa.
• Esto no es un defecto del aparato. La humedad se
condensa en las paredes del aparato.
y
durante unos 3 segundos.
y
unos 3
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