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Síntoma
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9081
El LED indicador está en
rojo fijo.
Suenan señales de error
al cargar la placa.
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9090
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9120
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9800
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9801
El LED indicador parpadea
en rojo.
Código de error 9852
La placa no se ha
expulsado.
El escáner se desconecta
durante la
exploración/aparece media
imagen después de
terminar la exploración/hay
líneas en la imagen.
Causa
•
Mal funcionamiento del
hardware.
•
La placa no se ha borrado
correctamente.
La placa se ha cargado boca abajo o
en diagonal.
•
La placa se ha cargado boca
abajo o en diagonal.
•
La placa no se ha escaneado.
Mal funcionamiento del hardware.
Los archivos del escáner no están
actualizados.
Los controladores del escáner no
están actualizados.
•
Mal funcionamiento del
hardware.
•
La placa no se ha escaneado ni
borrado correctamente.
La placa no se ha expulsado
correctamente.
Ruido electrónico externo que
interfiere en la comunicación entre el
escáner y el ordenador.
Guía del usuario y de instalación de CS 7200 (6M0940_es-es), ed.05A 65
Acción correctiva
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Borrar manualmente la placa.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
Saque la placa y cárguela correctamente.
•
Haga clic en Aceptar para expulsar la
placa.
•
Cargue la placa correctamente.
•
Haga clic en Aceptar para cerrar el
escáner.
•
Reinicie el escáner.
•
Vuelva a explorar la placa.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
Actualice los archivos del escáner.
Actualice los controladores del escáner.
•
Haga clic en Aceptar para cerrar el
mensaje de error.
•
Reinicie el escáner.
•
Vuelva a cargar la placa para escanearla.
•
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
•
Retire el panel de inserción.
•
Retire la bandeja de servicio y retire la
placa.
•
Acople el panel de inserción.
•
Haga una comprobación con el cable
USB original del CS 7200 con las
ferritas.
•
Compruebe que los dispositivos que
emiten ruido electrónico elevado (como
enrutadores Wi-Fi, SAI, etc.) no están
conectados cerca del escáner y no usan
la misma toma de corriente.
•
Sustituya la tarjeta del controlador.
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