3.
En el menú de la izquierda, haga clic en Informes y seleccione Informes de la impresora.
4.
Haga clic en Imprimir página de configuración de red para comprobar los problemas de conectividad de la
red.
Reducción de interferencias en una red inalámbrica
Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica:
Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como archivadores, y
●
otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos objetos pueden interferir
en las señales de radio.
Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de grandes estructuras y edificios. Estos objetos pueden
●
absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la señal.
Coloque el router inalámbrico en una ubicación central en la línea de visión de las impresoras inalámbricas
●
en la red.
Resolver problemas de la conexión Ethernet
Verifique lo siguiente:
La red funciona y el concentrador, interruptor o enrutador de red está encendido.
●
El cable Ethernet conecta correctamente la impresora y el enrutador. El cable Ethernet está conectado en el
●
puerto Ethernet de la impresora y la luz junto al conector se ilumina cuando se conecta.
Los programas de antivirus, incluyendo programas de protección contra spyware, no tienen un impacto
●
sobre la conexión de la red a la impresora. Si sabe que el software del atnivirus o del firewall está impidiendo
que el ordenador se conecte a la impresora,
solucionar el problema.
Ejecute
HP Print and Scan Doctor
●
diagnosticar y solucionar el problema. La HP Print and Scan Doctor puede que no esté disponible en todos
los idiomas.
utilice el solucionador de firewall en línea de HP
para solucionar el problema automáticamente. La utilidad intentará
Reducción de interferencias en una red inalámbrica
para ayudarle a
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