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2.
Verifique si hay daños en el chip de memoria.
3.
Si observa daños en el cartucho de tóner, sustituya el cartucho de tóner.
4.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha solucionado el problema.
Comprobación del papel y el entorno de impresión
En este tema se describe cómo solucionar los problemas de calidad del papel y del entorno de impresión.
Paso 1: Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP
Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones
de HP.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
●
Utilice papel sea de buena calidad y que no tenga cortes, roturas, desgarres, manchas, partículas sueltas,
●
polvo, arrugas, agujeros, grapas, ni bordes enrollados o doblados.
Utilice papel que no haya sido impreso previamente.
●
Utilice papel sin materiales metálicos, como el papel brillante.
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado solo para
●
su uso en impresoras de inyección de tinta.
Utilice papel que no sea muy rugoso. Utilizar un papel más suave normalmente proporciona mejores
●
resultados en la calidad de impresión.
Paso 2: Comprobación del entorno
Las condiciones del entorno pueden afectar directamente a la calidad de la impresión y suelen ser una de las
causas habituales de los problemas de calidad de la impresión y alimentación de papel. Pruebe las siguientes
soluciones:
No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
●
aparatos de aire acondicionado.
Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
●
especificaciones de la impresora.
No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
●
Coloque la impresora en una superficie resistente y plana.
●
Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación de la impresora. La impresora requiere una
●
adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
Proteja la impresora de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en el
●
interior.
Ajuste de la densidad de impresión
Siga estos pasos para cambiar la densidad de la impresión.
1.
Abra el EWS. Consulte
2.
Haga clic en la pestaña Configuración.
Configurar la impresora utilizando el Embedded Web Server
Comprobación del papel y el entorno de impresión
(EWS).
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Solución de problemas
