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Asistencia técnica y soporte:
América Latina
Oki Data se compromete a ofrecer a sus clientes la mejor
atención posible. En caso de tener un problema difícil con su
producto OKI, por favor sírvase llamar a cualquiera de los
OKI- CAS (Centro Autorizado de Servicio) que aparecen en
nuestro Sitio web, www.okidata.com.
Ventas y Centros autorizados de servicio:
América Latina
Si necesita reparar su producto OKI, sírvase llamar al
comercio donde lo compró o comuníquese con cualquiera de
los OKI-CAS que aparecen en la lista del Sitio web para
obtener más información.
• Los precios y cargos pueden variar.
• Se necesita la copia del certificado de compra para los
trabajos en garantía.
Para llamar a Oki Data: América Latina
La información sobre nuestros productos y los centros
autorizados de servicio se encuentra en nuestro Sitio web:
http://www.okidata.com
Mantenimiento Periféricos Informáticos C/Canteras,15 - 28860 Paracuellos de Jarama (Madrid) Tel: 00 34 917481604 www.mpi.com.es
Representantes de servicio al cliente:
América Latina
El personal de nuestros CAS está capacitado y certificado
para proporcionar a nuestros clientes la mejor asistencia
técnica y soporte posibles. Asegúrese de estar cerca de su
máquina cuando llame a uno de los centros autorizados de
servicio de OKI (OKI-CAS) para poder describir su problema
con mayor precisión.
Nuestros Representantes de atención al cliente tienen
experiencia con todos los productos OKI actuales. Ellos
pueden responder a sus preguntas sobre:
• Ubicación del CAS (Centro de servicio) más cercano.
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
• Relaciones con el consumidor.
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Guía del Usuario: Español
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