MODALITĂȚI DE PUNERE ÎN APLICARE
Pentru a obține aplicarea garanției, vă rugăm să aduceți produsul dumneavoastră la
recepția punctului de vânzare, însoțit de dovada achiziției produsului (bon de casă,
factură,...) și de accesoriile furnizate cu acesta, împreună cu ambalajul original.
Este important să aveți în posesie informații precum data cumpărării, modelul și
numărul de serie sau IMEI (număr de identificare), acestea fiind în general marcate
pe produs, pe ambalaj sau pe dovada cumpărării.
În absența acestora, trebuie să aduceți produsul împreună cu accesoriile necesare
funcționării sale corecte (cablul de alimentare, adaptorul etc.)
În cazul care reclamația dumneavoastră este acoperită de garanție, serviciul post-
vânzări va putea, în limitele legislației locale, fie:
-
Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
-
Să vă înlocuiască produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași
funcționalități și care este echivalent în privința performanței.
-
Să vă ramburseze produsul la prețul de cumpărare menționat pe dovada achiziției.
Dacă se utilizează una dintre aceste 3 soluții, acest lucru nu se soldează cu prelungirea
sau reînnoirea perioadei de garanție.
77