Publicidad
Si usted, como comprador, no está dispuesto a aceptar estas disposiciones
en relación con el uso del producto, le pedimos que devuelva al vendedor el
producto completo y sin usar en su embalaje original.
Instrucciones de seguridad - Este es un producto de ocio avanzado y no
un juguete. Debe utilizarse con cuidado y sentido común y requiere algunas
habilidades mecánicas y mentales. Si no se utiliza el producto de forma
segura y razonable, pueden producirse lesiones y los consiguientes daños
materiales. Este producto no está destinado a ser utilizado por niños sin la
supervisión de un tutor. El manual de instrucciones contiene información de
seguridad, así como información sobre el mantenimiento y el funcionamiento
del producto. Es absolutamente esencial que lea y comprenda estas
instrucciones antes de utilizar el producto por primera vez. Sólo así se puede
evitar un funcionamiento incorrecto y accidentes que provoquen lesiones y
daños.
Preguntas, asistencia y reparaciones - Su distribuidor local especializado y
el punto de venta no pueden hacer una evaluación de la elegibilidad de la
garantía sin consultar a Horizon. Esto también se aplica a las reparaciones
en garantía. En tal caso, póngase en contacto con el concesionario, que
acordará con Horizon una decisión adecuada para ayudarle lo antes
posible.
Mantenimiento y reparación - Si su producto requiere mantenimiento o
reparación, póngase en contacto con su distribuidor especializado o con Horizon
directamente. Empaque el producto con cuidado. Tenga en cuenta que la caja de
embalaje original no suele ser suficiente para proteger el producto de daños
durante el transporte. Utilice un servicio de mensajería que ofrezca
seguimiento y seguro, ya que Horizon no se hace responsable del envío del
producto a
una vez aceptada la recepción. Adjunte el comprobante de compra, una
descripción detallada de los defectos y una lista de todos los artículos
enviados por separado. También necesitamos una dirección completa, un
número de teléfono (para consultas) y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones - Las reclamaciones de garantía sólo se
tramitarán con un comprobante de compra original de un distribuidor
especializado autorizado, en el que figure el nombre del comprador y la fecha
de compra. Si se confirma la reclamación de garantía, el producto será
reparado.
Reparaciones con cargo - En el caso de reparaciones con cargo, elaboraremos
un presupuesto que transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo se
llevará a cabo tras recibir la confirmación del concesionario. El precio de la
reparación debe pagarse al concesionario. Para las reparaciones con cargo,
cobramos un mínimo de 30 minutos de tiempo de taller más el coste de la revisión.
Si no se acuerda la reparación en un plazo de 90 días, nos reservamos el
derecho a destruir el producto o a utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables en componentes
electrónicos y motores. Las reparaciones mecánicas, especialmente en los
helicópteros y los coches de radiocontrol, son extremadamente caras y, por
tanto, deben ser realizadas por el comprador.
ES
10/15
81
Publicidad
