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Configuración
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Servicios opcionales
Los servicios de soporte de HPE, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a
mantener en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados
específicamente para los sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de HPE permiten integrar
el soporte de hardware y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio
para atender sus necesidades empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de HPE ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía
estándar del producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar
el máximo partido a las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios
de soporte de HPE para hardware, software o ambos:
Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
●
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
◦
Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos
●
expertos cuando se produce uno.
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
◦
Servicios de puesta en marcha e implementación para hardware y software
●
HPE Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
●
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de HPE, consulte la página web de
Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/services).
Recursos de planificación del bastidor
El kit de recursos del bastidor se suministra con todos los bastidores de la serie HPE Intelligent. Si
desea obtener más información sobre el contenido de cada recurso, consulte la documentación del
kit de recursos del bastidor.
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor en un bastidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares de
entorno descritos en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
Para permitir la reparación y una ventilación adecuada, tenga en cuenta los siguientes requisitos de
espacio y ventilación una vez haya decidido dónde instalar el bastidor:
ESES
Servicios opcionales
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