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3 Configuración
Servicios de instalación opcionales
Los servicios HP Care Pack, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a
mantener la actividad y el funcionamiento de los servidores mediante paquetes de soporte
diseñados de forma específica para sistemas HPE ProLiant. HP Care Pack permiten integrar el
soporte de hardware y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio
para atender sus necesidades.
Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía
estándar del producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permiten
sacar el máximo partido a las inversiones en servidores. Algunos servicios de Care Pack que
se ofrecen son los siguientes:
Soporte de hardware
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
4 horas cada día durante las 24 horas de los 7 días de la semana
◦
4 horas en el mismo día laborable
Soporte de software
◦
Sistemas operativos Microsoft®
◦
Sistemas operativos Linux
◦
HPE ProLiant Essentials (HPE SIM y RDP)
Soporte de hardware y software integrado
◦
Servicio crítico
◦
Proactivo 24
◦
Soporte Plus
◦
Soporte Plus 24
Servicios de puesta en marcha e implementación para hardware y software
Para más información acerca de los servicios HP Care Pack, consulte la página web de Hewlett
Packard Enterprise (http://www.hpe.com/services/carepack).
Recursos de planificación del bastidor
El kit de recursos del bastidor se suministra con todos los sistemas en bastidor de Hewlett
Packard Enterprise o Compaq de las series 9000, 10000 y H9. Si desea obtener más información
sobre el contenido de cada recurso, consulte la documentación del kit de recursos del bastidor.
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares de entorno
descritos en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
El espacio libre debe ser al menos de 7,6 cm (3 pulgadas) en la parte frontal y posterior del
servidor para que la ventilación sea la adecuada.
Servicios de instalación opcionales
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