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18. Service après vente et garantie
GARANTIE ET SERVICE APRÈS VENTE
BELLOTA offre 1 an de garantie pour la tronçonneuse.
Le Distributeur / Distri-SAT doit traiter la garantie en enregistrant les données de la machine sur le site Web
de Bellota: https://www.bellota.com/poda-electrica.
L'inscription peut aussi se faire sur l' e-mail sat@bellota.com en envoyant l'information ci-dessous:
•
Numéro d'enregistrement de la machine
•
Facture
•
Nom complet de l'utilisateur
•
Adresse e-mail de contact de l'utilisateur.
Ce n'est qu'en enregistrant les machines que la période de garantie est assumée par Bellota Tools S.L.U.
En aucun cas, les pièces sujettes usure,ne sont garanties.
La garantie sera annulée dans les cas suivants:
1.
Non-respect des instructions d'utilisation et des recommandations formulées par Bellota
2.
Utilisation incorrecte ou différente de celle établie par Bellota
3.
Réparations et manipulations par du personnel non autorisé
4.
Modifications sur les pièces d'origine
SERVICE DE GARANTIE-SAT
Nous avons un Service SAT centralisé et un Service SAT de proximité.
SAT centralisé:
ELEKTRO ZOR
http://electrozor.com
Téléphone: +34-943-451493 / WhatsApp: +34688621077
SAT de proximité: consultez le centre d'assistance le plus proche sur notre site Internet: https://www.
bellota.com/poda-electrica ou en appelant notre service client: (+34943 73 90 00) vous pouvez aussi
contacter sat@bellota.com.
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